Клиент банка (есть дебетовая карта, оформил карты еще 3 членамсемьи). Открыл брокерский счет. Тариф «инвестор». Акционное предложение 30 дней без комиссии.
17.10.23 Начал торговать. 20.10.23 заметил, что чудесным образом пропала информация об акции 30 дней без комиссии и теперь у меня просто тариф «инвестор», который подключен 18.10.23. С меня списали комиссии. Написал в чат, незаконно списанную комиссию вернули. По тарифу ответа не дождался. Купил еще акций, снова списали комиссию. Ответили, что я, якобы, сам перевел на другой тариф с «инвестор» акционного на просто «инвестор» с комиссией 0,3%. Присылают ссылку с условиями по акционному тарифу, которая не открывается. Ставят себе в заслугу, что вернули незаконно удержанную комиссию. Серьезно? По следующим сделкам - не вернули.
На другой тариф не переходил. О каких-либо условиях по акционномутарифу ничего не знаю. За такие финты на улице в морду бьют… Не связывайтесь с этим недобропорядочным и не клиентоориентированным брокером.
Замануха с Акционным тарифом
Оценка:
Проблема решена