07.11.2023г через приложение ВТБ Мои Инвестиции были куплены однодневные облигации ВТБКС4-583. 08.11.2023г в 12ч.27м были присланы смс от банка ВТБ о зачислении денежных средств на брокерский счет после погашения этих облигаций.
Фактически деньги от погашения облигаций ВТБКС4-583 на мой брокерский счет не были зачислены. 08.11.2023г я дважды звонила в тех.поддержку, но вразумительного ответа не получила, кроме расплывчатых слов, что может быть деньги будут зачислены завтра и предлжения взять деньги у брокера под проценты, если хочу что-то купить. Вообще-то я хочу покупать на собственные деньги.
Однодневные облигации ВТБ я покупаю ежедневно. В результате незачисления денег я не смогла участвовать в размещении однодневных облигаций ВТБ 08.11.2023 Прошу разобраться в этой непонятной для меня ситуации и наконец-то зачислить на мой брокерский счет деньги за погашенные облигации + недополученный доход за период незачисления этих денежных средств.
Брокер ВТБ не зачислил деньги за погашенные однодневные облигации
Оценка:
Не засчитана