Хотела бы рассказать о своем опыте общения с сотрудниками в приложении чата (18.10.2023), и как мне помогли разобраться с открытием брокерского счета и установкой дополнительной функции Alfa pay.
Думала, воспользовавшись внешними возможностями, начать инвестировать, но самостоятельно не смогла разобраться в тонкостях и правилах. Написала в чат-поддержку. Через пару минут мне написала Ирина, уточнила мой вопрос и перевела на нужного специалиста Наталью. Та была вежлива и терпеливо рассказала мне о интересующих темах, отправила ссылки для удобства, помогла подключить функцию к карте и дополнительно уточнила все условия открытия счета. Очень приятна в общении.Спасибо за помощь