Добрый день!

На данный момент имею статус квалифицированного инвестора у другого брокера. Решил попробовать инвестировать через Альфа инвестиции. Для подтверждения статуса меня отправили в офис Альфа банка с оригиналом брокерского отчета, подтверждающего необходимый оборот за 4 квартала.

23.10.2023 я отправился в отделение Альфа банка в Краснодаре. Менеджер в отделении идентифицировал меня по паспорту, взял с меня заявление, снял сканы с брокерского отчета и отпустил ожидать решения. В течении положеных 10 дней никаких изменений не было, никто со мной не связывался. Я обратился в чат, где мне обещали все проверить и вернуться с ответом.

Ответ был следующий: мне опять нужно явиться в отделение и опять предоставить все документы. Т.е. я считаю, что мое заявление просто потерялось. В очередной раз халатность сотрудников приводит к потери времени клиента. Никуда я не пойду и останусь у своего брокера, у которого нет отделений и все вопросы решаются дистанционно".