Сказ об обещаниях и богатства в Тинькофф Инвестициях

Хочу поделиться своим отзывом о продукте Тинькофф Инвестиции и о взаимодействии с менеджером, хотя у меня нет информации о его ФИО, контактных данных и т.д.

Мое недовольство связано именно с этим менеджером. Хотя они, кажется, записывают разговоры, я не знаю, где найти эти записи, и когда я обращаюсь в чат со своей проблемой, мне обещают ее проверить, но в конечном процесс полностью непрозрачный.

Итак, 15 мая "очень хороший" менеджер продал мне Тинькофф Премиум (2 тыс. рублей в месяц) и, кроме того, убедил меня (как неопытного инвестора на тот момент) вложить 100 тыс. рублей в проект Тинькофф ЖК Лужники. Когда я спросил, смогу ли я вывести (продать) актив в любое время, менеджер заверил меня, что на данный момент механизм разрабатывается и это займет 2-3 месяца. Прошло уже полгода, но такого механизма до сих пор нет. Актив просто висит и полностью неликвиден.

Меня могут обвинить в том, что я не прочитал полные условия и т.д., но задайте себе вопрос - в 99% случаев никто не читает условия при участии в IPO/SPO и т.д. Поэтому я считаю, что Тинькофф должен быть более прозрачным, не давать пустых обещаний и сделать весь процесс более прозрачным. Например, предоставлять записи разговоров клиентам, чтобы они могли иметь полную информацию.