Отказываются закрыть ИИС с имеющимися там ценными бумагами без оплаты комиссии за депозитарные операции (500 рублей + 300 рублей за каждую ценную бумагу), т.к. на ИИС есть заблокированные из-за санкций бумаги, которые продать нельзя. Чтобы разорвать договор и получить возможность распоряжаться своими деньгами, я должен оплатить им комиссию за их архаичные внутренние процедуры.

С брокером ITinvest работаю с 2016 года, и тогда это была продвинутая компания с удобный торговым терминалом. Прошло 7 лет - абсолютно ничего кроме трех переименований не изменилось. Все брокеры шагнули вперед, а ИТ инвесту розничные клиенты, судя по всему, не интересны.

Ужасная поддержка, которая вместо предложения помощи отсылает к инструкциям по пользованию их древним сайтом с заполнением вручную всех поручений. Каждый месяц требуют заходить к ним на сайт и подписывать реестр поручений. Снимают доп. комиссию, если за месяц была хотя бы одна операция. Теперь еще и ИИС закрыть не дают, пока свою дополнительную копеечку не поимеют.