14.12.2023 в 13:05 направил заявление на закрытие ИИС через мобильное приложение. В истории в мобильном приложении по этой заявке сказано "Мы переведём все активы на ваши счета и пришлём уведомление. Это займёт до шести рабочих дней".

Сегодня уже пн. 25.12.2023 и деньги так и не переведены, хотя ценные бумаги переведены на обычный БС ещё в четверг на прошлой неделе. В чате ничего по существу не отвечают, кроме того, что приняли обращение и "ожидайте ответа до 24 января". Форменное издевательство, я считаю.

У меня ипотечная сделка срывается из-за этого причём на порядок более дорогостоящая, чем эта сумма. Как закинуть деньги на ИИС - так легко в течение часа, а как вывести свои же деньги на свой же счёт в том же Сбере - так шиш с маслом.