Накануне получила в письме, чате и пуще следующее уведомление.
Срок действия вашей анкеты W‑8BEN истекает 1 января 2024 года. Для снижения налога с дивидендов американских компаний, в случае их зачисления, подпишите форму ещё раз. Это нужно сделать до 31 декабря 2023 года.
Во-первых, мне было приятно, что мне напомнили и выразил заботу. Брокер на обязан это делать. Но может.
Во-вторых, был предложен удобный и комфортный способ подписи.
В-третьих, иногда общаюсь с поддержкой по улучшению разных фишечек, приятно видеть по ту сторону живых людей, профессионалов, безусловно, но и с юмором, когда это уместно и вопрос решён. Это теплее банального "будем рады!".
Искреннее восхищение командой. Год на бирже был сложный, не новость. Но приятно в такие моменты ощущать заботу и поддержку.
Забота в мелочах и важном, но не обязательном со стороны брокера, напомнили про форму W-8BEN
Оценка: