В приложении не могу подключить услугу Маржинальное Кредитование, пишет "Услуга недоступна нерезидентам РФ". Спросил сотрудника в чате, он мне сказал "санкции наложили на ВТБ". Какие санкции запрещают маржинальное кредитование? К тому же, я гражданин дружественной страны Туркменистан.
Позвонил на горячую линию, спросил о том, где данное ограничение прописано, оператор Юрий сказал, что он не знает, подсказать и помочь не может. Глухой телефон. Никто ничего не знает.
Во-первых, в регламенте брокерского обслуживания такого ограничения я не нашёл, во-вторых, я являюсь налоговым резидентом РФ, имею разрешение на временное проживание, к тому же получил у вас статус квалифицированного инвестора, которому должно быть доступно Маржинальное Кредитование. Ужасное обслуживание, проблему решать не хотят, регламент свой нарушают.
Не соблюдают регламент брокерского обслуживания, занимаются самодеятельностью
Оценка:
Проблема решена