14.08.2021 в ПАО Сбербанк ОПЕРУ Центрально-Черноземном банке 9013/163 моей мамой приобретены облигации в количестве 146 штук на сумму 150000 руб. Каждые 6 месяцев выплачивали купоны по облигациям Сбербанка (ISIN RU000A101C89) – 3986,86 руб. (31,41 * 1 цен. Бумагу) на счет Сбербанка. С них удержали 596 руб.31,41 * 146 = 4585,86 – 596 = 3989,8626.07.21 - 3989,8624.01.22 - 3989,8625.07.22 - 3989,8623.01.23 - 3989,8624.07.23 - 3989,8622.01.24 - 3989,8622.

01.2024 пришло уведомление в приложение Сбербанка такого содержания:Погашение облигации. 22.01.2024 г. выплачена сумма 146000 р (1000 р на 1 ценную бумагу) от погашения облигаций Сбербанка (ПАО) (ISIN RU000A101C89) на брокерский счет.

24.01.2024 она обратилась в отделение банка за пояснением, что это за сообщение. Объясни ли, что брокерский счет закрыт и ей выплачена сумма за облигации 146000. Когда стали переводить сумму эту сумму на ее карту, из этой суммы был удержан налог 13% - 18980 руб.

Согласно статьи 226.1 НК РФ брокером удерживается налог на ДОХОД. Эти суммы удерживались с меня в течение всего периода. На каком основании удержался этот налог с моих личных сбережений, принесенных мною в банк? И почему инвестиционный счет был закрыт досрочно, хотя по договору открывался он на 3 года?Ни о каких подобных комиссиях и удержаниях при открытии счета она предупреждена не была. По факту, она принесла свои деньги в банк. Сотрудник уверил ее, что она через 3 года получит эту сумму обратно и каждые полгода будет получать еще доход от этой суммы и точно ничего не потеряет.

В итоге получается, что банк обманул ее на почти 20000 рублей, не вернув их.В любом случае, уже готовим заявление в Прокуратуру, так как в этой ситуации либо банк совершил мошеннические действия по отношению к своему клиенту, присвоив ЕГО деньги, либо сотрудники этого банка предоставил не полную информацию, что также может регламентироваться, как мошенничество со стороны кредитной организации.