Хочу поделиться приятным удивлением от работы команды Тинькофф Инвестиции.
В конце прошлого года мне позвонили из Тинькофф, предложив установить приложение, а у меня не было времени разбираться с установкой ярлыка (web-версии), и я просто попросила перезвонить, будучи уверена, что никто перезванивать не будет. Каково же было моё изумление, когда мне не только перезвонили в условленный день 5 января, но и терпеливо, буквально за руку, провели меня по всем этапам запуска работы Тинькофф Инвестиции.
Я установила, открыла брокерский счет и приобрела первые продукты, получив даже акции в подарок. Очень понравилась соцсеть Пульс, понравились стратегии автоследования, понравился понятный, удобный интерфейс приложения, так как ранее у меня было установлено гораздо менее наглядное приложение другого известного брокера.
Я немного фондовый скептик, и у меня пока не очень большой портфель, но я включила в него паи одного из фондов Тинькофф, и - о чудо - они зеленые! Но что больше всего меня поразило - это квалификация консультанта, который терпеливо - более часа - со мной работал! Она доктор экономических наук, и такого уровня я, конечно, совсем не ожидала! Вот почему ее ответы на мои местами каверзные вопросы, почерпнутые из прежнего не всегда удачного опыта инвестирования - были глубокими и компетентными, а не просто «чисто понятийными, по инструкции».
Благодарю команду Тинькофф Инвестиции и лично консультанта, работавшего со мной 5.01.24, за отличный сервис, и желаю всем зеленых портфелей!
Высокая квалификация и клиентоориентированность консультанта
Оценка: