БКС третий месяц не может выплатить бонус за приглашенного клиента. Поддержка "кормит завтраками", сроков решения вопроса обозначить не может - "ожидайте, вы в списках на выплату".
Приглашенному клиенту бонус поступил спустя 2 месяца после выполнения условий всеми участниками акции, хотя по условиям акции начисление производится в течение 30 дней. Никаких компенсаций за превышение сроков не предусмотрено.
Дважды подумайте, прежде чем приглашать кого-то к данному брокеру по акции "Пригласи друга".
К компетенции специалистов клиентской поддержки есть вопросы - поддержка хоть и отвечает в большинстве случаев оперативно, но качество ответов и скорость предоставления решения оставляют желать лучшего. К работе основных сервисов брокера особых вопросов нет, работает достаточно стабильно.
БКС третий месяц не может выплатить бонус за приглашенного клиента
Оценка:
Проблема решена