Случайно перевел на брокерский счёт не в рубли, а в евро (в приложении нет подтверждений перевода, и зачем вообще нужен перевод в евро если нельзя на них покупать с 22 года) 20000 рублей, консультант сказал операцию нельзя отменить и объяснил как вывести обратно, но из-за этой операции потерял 2.5 тысячи.

Так же оказалось, что подарочная акция сгорает и смысла в переводе нет. Сотрудник перевел 1000 рублей и сказал, что это вина не банка, хотя вводит в заблуждение бесполезными операциями и акциями, которые все равно сгорят.

Получается банк получил деньги постоянного клиента. Попросил по-человечески перевести остаток, но получил отказ с объяснением "что сам дурак". Не советую этот банк, который зарабатывает на невнимательности клиентов.