Мне необходимо подтвердить затраты на бумаги переведенные в Атон от других брокеров. Атон выдает список документов, которые ему для этого необходимы (аж 4 штуки от каждого брокера). Я передаю компании Атон документы сделанные в  БКС и Альфа инвестиций согласно запрошенного списка. Атон без комментариев, просто отвечает: "надо 4 бумаги согласно нашему списку".

Не удается получить ответ на простой вопрос: "Что в предоставленных Вам бумагах Вас не устроило?". Просто присылают изначальный список без пояснений. Это длится уже 2 года. В результате мне начислен огромный налог, который я оплачиваю, а Атон отказывается слышать заданные вопросы - и в он лайн чате и при звонке на горячую линию. Даже когда звонит от них менеджер с предложением принести им еще денег, ей не удается найти концы, что не так и дать квалифицированный ответ.

Вывод. Расцениваю работу компании АТОН как очень не профессиональную, при полном отсутствии клиент-ориентированности.