В июле в Альфа-Банке была акция: "При открытии брокерского счета и покупки ценных бумаг от  1000 рублей будет до 15 августа начислено 3000 рублей". Я по ссылке  открыла брокерский счет и выполнила условия. В указанный срок 3000 рублей не начислили.

Несколько раз звонила на горячую линию и операторы создавали обращения, но мне ничем помочь не смогли и причины  не объяснили.  Но сказали что все условия по акции я выполнила. Поддержка по телефону на низком уровне, вопрос решить не могут. В чате вообще поддержки нет, только бесполезный робот. В итоге потрачено ценное время, а результата положительного нет.