22 июля зарегистрировал обращение через приложение ВТБ Онлайн.

Суть обращения в том, что в приложении не дает запросить пакет документов для налогового вычета по ИИС.

Спустя 2 месяца никакого даже малейшего прогресса нет.

Несколько раз у меня запросили скриншоты (на которых ничего не менялось, так как никаких исправлений не было).
Потом у меня спросили "покупал ли я когда-либо ПИФ".
И в итоге 10 сентября мое обращение просто закрыли без решения.