Недавно, просматривая мобильное приложение альфа-банка, я обнаружил, что у меня открыт брокерский счёт. Поскольку я не планировал им пользоваться и не хотел, чтобы у меня был продукт, которым я не пользуюсь и в котором я не разбираюсь, я решил обратиться в чат альфа-банка, чтобы закрыть его. Это было 7 сентября 2024 года в 00:18.

На связь вышел оператор чата Максим. Он довольно быстро разобрался в вопросе и закрыл счёт. Мне понравилось, что оператор, не смотря на поздний час, быстро вышел на связь и без лишних вопросов помог с закрытием счёта.