У меня 16 сентября должна была быть выплата бонусных акций от Альфа-Банка, но зачисления не произошло, помимо этого не получалось продать мои купленные акции. Обратился в онлайн-чат с банком в мобильном приложении, оператор Валерия вежливо и оперативно объяснила все нюансы получения бонуса и продажи акций, а также посодействовала в том, чтобы бонус выплатили как можно скорее. 

Видимо, был какой-то технический сбой, который сразу же устранили после моего обращения.  Мой первый опыт взаимодействия с данным банком положительный, буду пользоваться дальше.