Пару дней назад возникла проблема с выводом средств с брокерского счета в БКС Мир Инвестиций. Вообще сбоит у них крайне редко, я уже тут два года торгую, конечно пошел сразу в поддержку. Написал в чат в приложении, сотрудница Анастасия уточнила детали моего обращения, попросила сделать скриншот ошибки, после чего зарегистрировала обращение на тех. поддержку. Также мне озвучили срок решения вопроса около суток, я конечно смирился с этим, а что поделать. Но как я был раз когда мне через пару часов в чат прилетела обратная связь. Как оказалось ошибка была в реквизитах на стороне другого банка, мне подробно пояснили как правильно заполнять заявку и какие реквизиты запросить у банка. Вопрос бы решен да и еще так оперативно!