За участие в акции по открытию инвестиционного счёта с приобретением акций на 1000 рублей до 15 августа должно было быть начислено 3000 рублей, однако этого не произошло до сих пор.
Если описывать кратко, то на данный момент история ситуации такова. Сначала выясняли действительно ли я участвую в акции, в результате "обращения" 26 августа выяснили, что начислят в течение 5 дней. Не начислили. В итоге разбирательств 3 сентября было выяснено, что деньги за инвестичионный счёт были не начислены из-за отрицательного баланса дебетовой карты; пополнил, ожидаем.
Теперь обещают деньги до конца месяца, я возмущаюсь, далее клоунада: рассмотрели обращение за 2 минуты и решили, что деньги начислят сегодня. Не начислили. Далее "обращение" до 10 сентября. Затем выясняется, что всё-таки деньги поступят до конца месяца. Не начислили. Снова очередное "обращение" (скриншот 1 октября) - нужно три дня, но до сих пор, 15 октября, это обращение на рассмотрении.
И я абсолютно без понятия, сколько еще таких кругов рассмотрений заявок и ожидания выплаты (которая снова не произойдёт?) нужно будет переждать
Безответственность и нарушение сроков
Оценка:
Проблема решена