Первый раз при общении в чате увидел такую скорость отклика, обычно приходится по несколько минут в любых других банках (или приложениях других организаций) пробиваться через роботов, причем не всегда успешно, а потом долго ждать. Скорость активации промокода так же приятно удивила, было сказано про 5 суток в акции, но активирован он был в течении суток.

Теперь по порядку. 

31 октября 2024 в 19:17 в чат приложения Совкомбанк-Инвестиции написал промокод по акции, но ещё до того, как в 19:18 отправил в чат номер договора для привязки промокода, со мной уже поздоровался живой оператор, а в 19:23 я уже получил информацию о передачи данных на активацию. На всё ушло 5 минут. 1 ноября вечером появилось сообщение об активации нового тарифа со 2 ноября. Очень приятное впечатление от такой быстрой работы и комфорта.