Вчера 01.02.2025 года обратилась в онлайн чат в приложении Инвестиции,так как хотела узнать на какой стадии рассмотрения моё обращение, по поводу закрытия брокерского счёта.-"Здравствуйте! Я писала обращение, чтобы закрыть брокерский счёт. Скажите пожалуйста счёт закрылся?"Мне очень быстро ответила Екатерина Колкина.-"Здравствуйте!Несколько минут, пожалуйста. Проверяю информацию."-"Татьяна Ивановна, Ваше заявление в рамках обращения №88144861 не принято, так как в заявлении указаны не все необходимые данные. Обратная связь от менеджера, к сожалению, тоже отсутствует"-"Хорошо, тогда перезвоню ей. Спасибо!А вы не сможете заполнить, недостающие данные?"-"К сожалению, операторы чата не имеют права заполнять заявления и вносить в них коррективы"-"Поняла. Спасибо"Буду ждать ответа по обращению.Приятно иметь дело с вежливыми и грамотными сотрудниками.Быстро,чётко и грамотно,спасибо Екатерине!