Здравствуйте! Решила как то поучавствовать в акции совкомбанка миллион рублей на инвестиции! Еще 30 октября открыла брокерский счет, выбрала комбинацию и пополнила счет, но акции так и не поступили на мой счет. Обратилась в чат поддержку 15 ноября в 22:45 и спустя минуту мне ответила оператор Ирина. Она мне объяснила, что акций на счете быть и не должно и чтобы отслеживать прогресс по акции нужно войти в веб версию, и по прошествии 45 календарных дней мне направят результаты акции по смс. Оператор общался вежливо и отвечал на удивление очень быстро и понятно, буквально за 10 минут я во всем разобралась и поняла, больше вопросов у меня не осталось. Благодарна поддержке за скорость и чуткость в решении вопроса, только положительные впечатления от общения с ними. Скриншоты прикрепила.