У меня в Совкомбанке был брокерский счет, но в связи с ненадобностью я захотела его закрыть , но возможности попасть в отделение банка у меня пока нет . Поэтому я обратилась 6 декабря в чат поддержки , и все объяснила оператору. Оператор (К-ва Валерия Д.) помогла мне составить обращение А 12 декабря мне в смс пришел ответ о положительном решении моего вопроса. Спасибо