Здравствуйте. Возникла проблема по получению бонуса от БКС мир инвестиций по акции Приведи друга. По моей ссылке 17.03.2025 была осуществлена регистрация нового пользователя в БКС Мир инвестиций. Возможно, в связи с тем, что в указанную дату были проблемы с работой сайта БКС, в моем личном кабинете приглашенный не был отражён.
По истечении трех дней мной в связи с данной проблемой было инициировано обращение 01190325133438, в котором была указана проблема и реквизиты приглашенного лица, скрин лк. В течение двух недель поддержка не могла подтвердить или опровергнуть связку моего и приглашенного лица аккаунтов.
Сегодня, 31.03.25 в чате поступило сообщение , что проблема исправлена. Однако все оказалось совсем не так. Проблема решена не была, зато зарегистрировали новое обращение 01300325112906. Если бы не бонусы мне и приглашенному лицу за выполнение условий по акции о вопросе можно было бы забыть, а так сложилось очень нерадужное мнение о работе службы поддержки.
Бонус от БКС
Оценка:
Проверяется