Сначала всё супер , вежливые . но как только принесете им деньги и потом будите задавать вопросы . то отношение меняется сразу в другую сторону. Просто игнор. Не только не дают документы, но даже не регистрирует обращение! В очередной раз запросил у них пакеты Документов под двум направлениям. Направил два обращения. Зарегистрировали только одно и непонятно даже какое из них  Вот только подумайте, когда у вас случится любая ситуация вы тоже никто не сможете от них ничего получить и будете также проходить все эти круги Ада. Читайте отзывы положительные пишут сами сотрудники бкс и люди за деньги!