Переводил свой ИИС от другого брокера т.к прежний не трансформировал старые ИИС в новые. Чудом успел  перевести уложившись в 30-дневный срок. Столкнулся с такой безграмотностью работников и офиса и горячей линии. Не подавали встречное поручение на зачисление бумаг от прежнего брокера в течение 9 дней (о чем я узнал совершенно случайно) Хотя до этого я приезжал в офис и меня уверили , что они подали. Требовали от меня справку о физ. лице и его ИИС до перевода бумаг, хотя на сайте самого БКС в инструкции написано наоборот.

Пришлось неоднократно приезжать в офис и проводить в нем по несколько часов, дожидаясь когда освободится нужный менеджер или зав. отделом. Пригласил управляющего офиса , но он сказал что ничем помочь не может , т.к. он только по финансам. C работниками офиса связаться невозможно, даже имея добавочный номер. И никто вам не перезвонит, хотя будут обещать. Ужасная компания и я очень пожалел что с ней связался. Я даже представить не мог какой здесь бардак