Мне недавно на почту пришло уведомление насчёт отчёта по брокерскому счёту. Сначала я испугалась, потому что в этом месяце не было взаимодействий, а скачивать уже боишься, так как много мошенников и поэтому сразу позвонила по официальному номеру телефона Совкомбанка. Там мне ответила Татьяна, она общалась очень вежливо, всё мне объяснила и успокоила. Соответственно, я не первый день звоню в разные инстанции и редко когда ты встречаешься с грамотными и вежливым работниками. Поэтому в конце диалога я поставила 5. Кстати, очереди тоже не было, я ждала не долго. Все быстро и круто.