23.12.2024 обратился в чат мобильного приложения по вопросу активации промокод для смены тарифного плана в Совкомбанк инвестиции. Робот начал задавать различные вопросы на которые мной были данные ответы. В итоге мы не пришли к разрешению моего вопроса. Далее 17:14 к диалогу подключился сотрудник банка, Анна. После нескольких наводящих вопросов Анна оперативно была составлена заявка в профильной подразделение на смену Тарифа. Через несколько дней тариф сменили. Спасибо. 

PS:Живой человек, лучше робота.