Хочу обратить внимание на не совсем логичную и не понятную акцию от ПСБ банка, а также достаточно посредственную консультацию операторов чата ПСБ банка, когда он в предверии праздника 23 февраля ПСБ предложил акцию за открытие брокерского счета.

Согласно опубликованным условием клиент должен был открыть брокерский счет, подписать условия, после этого банк должен был бы зачислить на этот счет Пай БПИФ со стоимостью 145 рублей, Денежные средства с этого пая клиент мог бы вывести в любое время. Я прочитав условия акции 21 февраля открыл брокерский счет, подписал в приложении необходимые документы, но Пай не был начислен.

Соответственно я так понимаю приобритать Пай я должен был самостоятельно. За разьяснением я обратился в поддержку чата 22 февраля , но оператор из чата что я могу с данным вопросам обратится к специалистам по брокерскому обслуживанию и дала номер телефона.

Очень плохо, что операторы чата банка не в состоянии ответить на вопросы клиентов в мобильном приложении по продуктам которые банк сам предлагает . Разумеется в последующие дни никакой Пай мне не был начислен и соответственно открытый без пользы брокерский счет совершенно бесполезный остался пустым.