ВТБ отзывы

Алина 38.  Не смотря как мне до этого ответили на горячей линии, нечем помочь не могут. Алина 38 все же решила мою проблему. А это говорит о том,ваш сотрудник Алина 38
ответственный  и серьезно подходит к своей работе, не смотря на её милый голос.  Спасибо большое тебе Алина 38, успехов тебе как в работе так и в личной жизни

Мне нужна была помощь чтобы разобраться со сбоем в индивидуальном инвестиционном счёте. Робот мне не давал внятного объяснения что мне делать и постоянно переключал по кругу на бесполезную мне информацию. У меня огромная благодарность Екатерине табельный номер 70161592, что она подключилась и в кратчайшие сроки помогла мне разобраться с возникшим вопросом🙏 никакой робот не заменит таких сотрудников❤️

Хотелось выразить благодарность самому компетентному сотруднику ВТБ банка Елене, который решил мой вопрос из многих некомпетентных операторов данного банка, спасибо большое Елене. Обращаю внимание, и хотелось бы чтобы большинство операторов банка ВТБ повысили квалификации по работе с клиентами. Спасибо.

Вежливые специалист..все подробно и быстро разъяснила ..Спасибо огромное.. Всегда все понятно и очень быстро ..Ставлю пятерку за качество в обслуживании и вежливость..всегда при обращении не приходиться долго ждать ...Особенное благодарность специалисту  Валерии..Всегда на высоте ..Грамотное объяснение и подход к клиенту

Благодарность Артему и Мадине за проявленную инициативу в решении моих проблем, компетенцию, заинтересованность и искреннее желание помочь.

Хочу выразить благодарность оператору Банка ВТБ Роману! Спасибо за высокий уровень профессионализма  с которым Роман ответил на все мои вопросы спокойно, с огромным терпением! Такие операторы помогают поддерживать положительный статус банка.

Сегодня мне помогли в ВТБ быстро и компетентно решить мой вопрос, я долго тянула с проблемной ситуацией, руки не доходили до решения вопроса, думала всё сложно, но Игорь помог мне всё разрешить, спасибо большое! Даже не пришлось никуда ехать. Много лет с супругом пользуемся услугами банка.

Благодарю оператора АНЖЕЛУ  за подробные ответы на все мои вопросы,возникшие в ходе работы с банком.
Хочу отметить:
добросовестность
ответственность
доброжелательность
умение общаться с клиентом

Спасибо огромное, Анне. Она подробно объяснила все нюансы, ответила на все вопросы и помогла выбрать наиболее выгодный вариант. Благодаря её помощи, я смог быстро и без лишних сложностей приобрести облигации. Очень рад, что обратился именно к Анне.  Побольше бы таких людей в службах поддержки.

Оператор очень хорошо и внятно объяснил , спасибо за консультацию! ставлю оценку 5! Помог по обращенному вопросу. И все доступным языком объяснил

Спасибо специалисту за быструю и классифицированную и качественную помощь, полную информацию касательно моего вопроса! До этого первые два специалиста не пытались ответить на вопрос,а положили трубку, якобы связь плохая, хотя другой специалист ответил мне на все мои вопросы и предоставил нужную информацию!

После ЧЕТЫРЁХ! операторов онлайн-чате которые "футболили" меня от одного к другому , получил компетентную помощь от оператора Оксана. Огромное ей спасибо за терпение и скрупулёзность в решении моего вопроса. Побольше бы таких сотрудников. А Оксане личного счастья. Спасибо за содействие

Большое  спасибо  оператору Анастасие, которая быстро и корректно  решила моё обращение  по возврату комиссии.

Спасибо большое Вам Екатерина!

Спасибо сотруднику компании Глебу за быструю и профессионально оказанную помощь при решении возникшей у меня проблемы доступа к приложению. Вежливое и учтивое обращение,  компетентность в решаемо вопросе. Очень приятно, когда грамотный специалист сразу отвечает на все интересующие вопросы.

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника СБ банка ВТБ Константина за профессиональный подход к решению моего вопроса. Не смотря на длительный процесс идентификации пользователя, который по регламенту положено проходить всем Клиентам в случае обращения в СБ, общение с Константином прошло на одном дыхании и я только после окончания беседы обратил внимание на время,  длительность звонка составила 24 минуты. Меня поразила точность и "тонкость" вопросов которые были заданы в процессе беседы. Никаких лишних вопросов, все по делу и очень профессионально. Мой вопрос был решен. В банке ВТБ все безопасно! Спасибо Константин!

Доброго дня! Обратилась с вопросом по заявлению на закрытие индивидуального инвестиционного счета, процессу перевода средств и ценных бумаг. Особенно интересовали сроки. Спасибо оператору. Анжела оперативно и развернуто ответила на все интересующие вопросы, а так же разъяснила этапы процедуры

Объяснил быстро все и понятно как продать акции, как вывести. Очень вежливый и добрый сотрудник. Хорошо и внятно все объяснил. Вежливо общался, и грамотно. До этого когда звонила никто не мог помочь просто объясняли и сбрасывали, говорили либо не загрузит либо на словах как есть, а дмитрий оставался на связи и помогал

Девушка Людмила очень вежливо и доходчиво ответила на все вопросы. Рекомендую обращаться в службу поддержки, если что-то не ясно. Для новичков в принципе альтернативы нет. Нужно получить ответы хотя бы на простые вопросы. Всё таки инвестиции это очень ново и непонятно пока что для основной массы населения)

Отдельная благодарность Михаилу за дельную консультацию и совет  о вложении средств  на программу долгосрочного сбережения  накопления. Данным банком пользовался в связи с зарплатным и пенсионным проектами

Благодарю Артема за подробную консультацию!!!Молодой человек полностью владеет информацией:четко,грамотно и учтиво объясняет таким несведущим дамам,как я! К сожалению на сайте «Мои инвестиции» я не смогла найти нужную информацию.Иногда это доставляет неудобство,так как информация нужна в срочном образе.

Благодарю сотрудника Банка ВТБ за профессионализм,оперативность и внмание в решении моего вопроса! 

Очень сильно помогла в решении вопроса оператор . Три раза переводили с оператора на оператора никто не мог меня понять . Татьяна очень сильно помогла и решила мой вопрос  долго разбирались и все выясняли . Огромное спасибо ) побольше бы таких адекватных и добрых людей , ещё раз спасибо большое ) 

Благодарю  Юлю за  вежливое общение. И хорошее отношение . очень вежливая. По больше таких сотрудников.  Терпеливая. Можно много писать как хорошо общалась .  Большое спасибо всем работникам банка. Быстро ответили и не пришлось долго ждать.

Спасибо большое за помощь оператора втб банка, Н акаталью. Решили все вопросы. 
Советую обязательно обращаться. Можно рассчитывать на помощь в решении вопросов. Буду советовать банк знакомым и друзьям. Ещё раз спасибо большое за помощь оператора втб банка.
Вопрос о снятие ограничений был решён буквально в короткое время