РСХБ Управление Активами отзывы

Уже больше неделю бьюсь с попыткой реализовать свои активы по 844 Указу.

Я уже прочитала сто раз все информационные материалы РСХБ, все "ответы на частые вопросы" и поговорила с поддержкой! Однотипные отписки и нежелание что-либо делать по существу!

Мне нужно было подать Согласие по 844 Указу. Чтобы оно сформировалось в принципе, в личном кабинете должны быть указаны банковские реквизиты. При этом настройки кабинета РСХБ управление активами не дают указать правильные реквизиты!

Во всех информационных материалах и в FAQ указано, что (цитата):
Обращаем внимание, что клиентам - владельцам заблокированных активов, у которых в составе Индивидуального инвестиционного счета есть паи ЗПИФ-А, которые подпадают под действие Указа Президента No844 от 08.11.2023 г., для сохранения налоговых льгот, предусмотренных Налоговым кодексом РФ, необходимо обеспечить поступление денежных средств на реквизиты Индивидуального инвестиционного счета.

Так вот, при вводе номера счета в личном кабинете выдается сообщение об ошибке - "Введенный номер счета не соответствует правилам" (см. приложенный скриншот).

Программисты не хотят это исправлять (хотя там дел на 3 часа работы максимум - убрать фильтр счета на сайте), ввести мои реквизиты вручную через бэк-офис тоже не хотят! Естественно, из-за того что я не могу указать банковские данные - Согласие по мне не формируется и не выгружается!

Как следствие, бумаги лежат мертвым грузом и 844 Указ РСХБ управление активами не исполняется!

Являюсь клиентом офиса Россельхозбанк по адресу  пгт. Кильмезь ул. Свободы д.12 уже более 10 лет. За такой период уже оформил и вклады,и карты и уже более года пользуюсь инвестионными продуктами. Очень интересен для меня такой продукт как паевые инвестиционные фонды.

В марте текущего года у меня подошёл срок по вкладу. Менеджер банка как всегда позвонил и оповестил меня об этом и пригласил на финансовую консультацию. 11 марта я пришёл в назначенное время к менеджеру. Сотрудник задала несколько вопросов касаемо размещения денежных средств.  Сотрудник предложила несколько вариантов вклада, накопительный счет и рассказала про паевые инвестиционные фонды. Особенно меня заинтересовал ПИФ Денежный поток.

Особенностью этой программы яаляется ежеквартальная выплата на текущий счет. То есть программа будет работать а я смогу пользоваться заработанными деньгами.    Причем доход в даннной программе неограничен,так же как и срок. Так же сотрудник рассказал и о всех рисках связанных с данной программой: что доходность негарантирована, рассказала о всех комиссиях и о налогообложении. 

Консультация  была очень подробная и доступная ,без лишних  сложных терминов. Несомневаясь оформили данный продукт. И уже в апреле пришел первый доход по программе. Хочу поблагодарить сотрудников офиса в пгт. Кильмезь по адресу Свободы д. 12. за отзывчивость и индивидуальный подход к каждому клиенту.Буду рекомендовать такую карту и офис обслуживания всем друзьям и знакомым!

Самые негативные впечатления!

Где огромный баннер со ссылкой на обмен заблокированными активами?! Он не должен сходить с главной страницы сайта. В документах по раскрытию информации прислали пдф без единой ссылки, просто растрировали страницы. Такой тупости ещё поискать! Или это саботаж?..

Звоню третий день. Даже не было попытки соединения. Работает автоответчик. Написала в мессенджере, но и там даже вежливого автоответа не дождалась. На два письма в электронный адрес так же ни одного ответа, даже автоматического. 

Эта компания вообще существует?  Как же мне всё -таки продать заблокированные активы этой "управляющей компании"?

Здравствуйте

Необходимо дать согласие до 21.04.24 на продажу заблокированных ценных бумаг.  В личном кабинете должна быть форма, но ее нет.  Техподдержка не работает.  Вчера утром ждал ответа оператора 40 минут, вечером 25 минут, но никто не ответил. 

Зашел в офис РСХБ.  Они отправили запрос.  И они же спустя время перезвонили, что у управляющей компании якобы не хватает какой то информации, но с самой управляющей компании так никто и не перезвонил.  Офиса упр.компании в СПб нет.

Я являюсь держателем паев четырех ПИФов ВТБ, которые теперь конвертированы в БПИФ "РСХБ Управление Активами" в частности БПИФ рфи РСХБ-Фд АмКорпДол (RU000A100HP7), БПИФ рфи РСХБФдАкАмерикКом (RU000A100E21).

Брокер АО "АЛЬФА-БАНК", клиентом которого я являюсь, уведомил меня, что "ООО «РСХБ Управление Активами» информирует о начале приема согласий в рамках исполнения Указа № 844. Подача электронного согласия будет доступна в период с 8 апреля 2024 года до 21 апреля 2024 года  в личном кабинете клиента ООО «РСХБ Управление Активами»"

Я прошел регистрацию в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами", процедуру подтверждения профиля, указал свои банковские реквизиты. Однако в личном кабинете ООО "РСХБ Управлениями Активами" нет никакой информации о наличии у меня в портфеле паев, а также возможности подать электронное согласие. Попытки обратиться в колл-центр ООО "РСХ Управление Активами" не увенчались: при нескольких попытках дозвониться в течение 1 часа 10 минут играет музыка далее тишина.

В связи с вышеизложенным я считаю, что ООО "РСХБ Управление Активами" не обеспечило (нарушило) реализацию моих прав в соответствии с Указом Президента № 844 от 08.11.2023 и не смогло организовать коммуникацию с клиентами.

В офисе Ильинское-Хованское уже давно обслуживаюсь, у меня уже есть инвестиционный продукт. Интересовали именно пифы, по ним доходность сейчас хорошая. Сотрудники предложили продукт "денежный поток", понравилось, что выплата ежеквартальная, доход можно снимать. Консультант все показала по распечатанным буклетам, все обьяснила, дала ссылки на сайт УК для изучения. Буду ещё читать и приду оформлять. Спасибо вашему офису за грамотную работу с клиентами! Очереди не было, обслужили быстро, ждать не пришлось. В офисе как и всегда чисто уютно, приятно у вас обслуживаться.

Обратился в отделение банка по адресу Фрунзе 52 с целью разыскать переданные из ВТБ активы управляющей компании. Данные актуализировать, согласия подписали. Сотрудник Ш-ва Л.Н. объяснила, что делать в данной ситуации, помогла войти в личный кабинет и подписать необходимые согласия в рамках 844 указа Президента РФ.