Т-Капитал отзывы

Отзыв о фонде Тинькофф квадратные метры, и в целом о их фондах недвижимости
Понравилась цитата одного человека про этот фонд  "врать клиенту это наша работа, а доверять нам это ваша ошибка"- точное описание данного брокера. 

Всё начиналось просто отлично, Тинькофф во всё трубы жужжал, что у них открывается новый фонд, в который можно вложиться всего от 5 рублей, и что в фонде будет ожидаемая доходность 15% . А так же будет дилер, который будет поддерживать цену в стакане,по началу так и было. спред на открытии фонда составлял 5%, что в целом вполне допустимо, потом спред повысился до 15%,  в описании к фонду написано " Дилер выставляет заявки с небольшим дисконтом, а на продажу с Надбавкой к расчетной цене" И " Купить и продать паи можно по цене, близкой к расчетной" И обычно предел составляет 15% , но может меняться, в зависимости от ситуации.

Кстати при попытке выяснить, что же это за ситуация никто не ответил. Вероятнее всего дилер ждёт, пока скупят его паи по 3.99 чтобы ещё заработать денег на инвесторах, удобная позиция, ничего не скажешь. Они в любом случае будут в плюсе. 

 сейчас купить фонд по цене 4.12, при его расчётной стоимости 5,75.Эта  цена видимо так близка к расчётной. Прошёл почти год с открытия фонда, нам обещали делиться информацией по фонду, но теперь даже перестали выкладывать результат переоценки в Пульс, ну да, зачем это надо. 

Но зато спустя 8  месяцев, с нами поделились интереснейшей информацией, что фонд облагается налогом ещё и на мат..выгоду.  И что вы ребятки, кто покупал этот фонд, мало того что встряли на обман со стороны стоимости, по которой я могу продать фонд, так ещё и буду должна заплатить этот налог, неизвестно сколько, потому что видимо брокер только  в августе сам узнал про это и этот механизм не реализован у них.Но виноваты конечно при этом всём сами люди, а не фонд, хотя в описании к фонду, так же была информация о налоге, но об обычном налоге, что вводит умышленно людей в заблуждение. 

В итоге по этом фонду мы имеем
-отрицательный рост стоимости фонда
-обман со стороны спреда и дилера, который приобретает паи с "небольшим" дисконтом
-реальным доходом фонда. 

Зато в качестве подарка мне предложили вроде около 300 рублей, Т. Е я теряю десятками тысяч на фонде, + вероятно столько же на налоге на мат. Выгоду, но такая щедрость со стороны компании, "подарить" Мне 300 рублей. 
Все косяки своего фонда брокер переложил на плечи обычных граждан.

Добрый день! Пользуюсь Тинькоф инвестиции давно. Открыт ИИС. Хочу в рамках ИИС подключить стратегию автоследования в рублях. Но я не могу подключить ни одну стратегию автоследования так, как у меня на счете ИИС 0.03$. Я не могу продать 0.03$, создавал обращения с просьбой направить данную сумму в доход банка, но ответ один: "данную сумму можно конвертировать в рубли только при закрытии ИИС". Вы серьезно?!! Решите пожалуйста данный вопрос. Я хочу просто избавиться от 0.03$ и пользоваться стратегиями автоследования. До этого у меня были куплены акции Яндекса и меня не предупредили, что продав эти акции, я не смогу купить их снова. Почему не предупредили? Я закрыл на это глаза, но 0.03$ это уже перебор

Здравствуйте!

Мой отзыв о специалисте Тинькофф положительный и оценен мной на самый высокий балл. Конультация была осуществлена: конструктивно, понятно, ответы были на все вопросы в вежливой форме.  Специалист оказалась квалифицированным работником и отвечала в частности на трудные вопросы. Вообще, в Тинькофф часто меня консультировали хорошие квалифицированные специалисты непосредственно по телефону и в чате. 

С уважением, клиент банка Тинькофф, Анна

Хочу выразить благодарность Дарье консультанту банка Тинькофф . Спасибо большое, за помощь в вопросе, который очень беспокоил, Дарья помогла понять, что со мной общаются мошенники. Спасибо Даша, за активную помощь. Желаю удачи и карьерного роста в суперском банке!

Совсем недавно стала клиентом банка и жалею, что не сделала этого раньше. В данном банке, теперь я понимаю не хотят обмануть и получить свою выгоду, главный приоритет банка и сотрудников в первую очередь помочь своему клиенту и это супер!

Спасибо, за обслуживание и беспокойство за своих клиентов! А плохие отзывы это впервую очередь за не внимательность клиентов, клиент получает срочно то что ему надо, а потом только пытается понять какие условия и что надо подключить, чтоб было выгодно пользоваться услугами. Будьте просто внимательнее, в банке отвечают честно как есть и рассказывают все нюансы, которые могут сэкономить и приумножить ваши деньги

лучшая сотрудница банка ,спасибо банку !другие банки плохие, эта лучший банк для инвестиций и кредиток, кредиты лучшие и кэшбеки,всем советую !какой ещё банк может сравниться?никакой он самый лучший !в России и в мире не буду многослойный  но лучшие еже,от всех дагестанцев большой Асаламу алейкум. Мы с Россией мы лучшие, вперёд братья

Здравствуйте!
Сотрудник банка Тинькофф хорошо и конструктивно меня информировал относительно инвестиций. Досконально и понятно,  дипломатичным языком ответил на все мои вопросы. Молодец. Ставлю оценку 5 баллов, самую высокую за высококвалифицированность. Ответы были содержательны, перспективны, в рамках закона

За 4 минуты решили мой вопрос в Тинькофф.
Через службу поддержки.
Благодарю за оперативность. 

Мой вопрос решал специалист службы поддержки Капрел

Вежливо, без лишних вопросов, а главное быстро.
Захотела навести порядок в личном кабинете, закрыть старые счета, убрать из внимания лишнее.. Капрел помог.

Большое спасибо сотруднику за подробную консультацию по моему брокерскому счету. Расписал четко все даты, когда и что лучше погашать. Ответы получила оперативно.  Также дают часто классные подарки очень рада что открыла у них брокерский счет

Невозможно отписаться от рассылки инвестпроектов банка Тинокофф. письма с предложениями инвестировать, подтввердить аккаунт, который никто и не думал открывать, обещания немысливым доходов приходят каждый день с разных адресов. удалять, блокировать и безрезультатно отписываться надоело. оставьте уже в покое.

Услугами пользуюсь с 2014 года и очень доволен! банк предлагает выгодные условия и предложения, поддержка в чате на уровне. Когда встречаю негативные отзыв что типа были необоснованные списания то недоумеваю как такое возможно, есть договоренности ) за много лет подобных случаев не было пользуюсь почти всей линейкой продуктов, если не понятна какая-нибудь ситуация написал в чат получил ответ. Банку желаю развития и процветания.

Возникла необходимость срочно закрыть брокерский счёт. Обратился в чате в поддержку Тинькофф. Сотрудник Александр мгновенно отреагировал и без лишних вопросов закрыл счёт. Предложил направить справку о закрытии счета на почту. Сервис на высоте. Хотелось бы, чтобы и другие банки работали также.

Вел диалог с Матвеем по вопросу облигаций. Интересовал вопрос по НКД и купонному доходу. Матвей все очень доходчиво объяснил. Я не знал, какой размер купона получу при выдаче. на примере ОФЗ 26222. Там фиксированный купон 35.4р. А НКД 4.08р. Я думал. что мне выплатят сумму купона за минусом НКД. Но Матвей рассказал, что это не так. Теперь я более осведомлен в этой части знаний про облигации. И большое спасибо Матвею за доходчивое изложение ответа на мои  вопросы по теме облигаций.

Хотелось бы отметить отличную работу сотрудников службы технической поддержки Тинькофф, а конкретно Александра.
Столкнулся с ситуацией, когда направил другу реферальную ссылку с приглашением в Тинькофф.Инвестиции, а он накосячил - открыл инвест.счет, потом закрыл, потом снова открыл, запросив повторное приглашение. В общем, и я, и он в итоге без бонусов, так как формально нарушены условия акции.
Обратился в службу ТП, Александр оперативно разобрался в ситуации и исправил наши косяки.
Теперь всё в порядке, за что ещё раз спасибо ТП Тинькофф и Александру лично!

Здравствуйте всем! Тиньков Прислали предложение "инвестируй за наш счёт". Ну я что, я решил попробовать! 12.10.23 мне были начислены подарочные акции "Яндекс" на сумму 48000р. Акции начали расти +4000! По условиям акции я должен был внести свои средства не менее 1500руб и приобрести на них любые ценные бумаги (кроме фьючерсов). На это было отведено ровно 30 дней. Что и было сделано 19.10.23 Я купил бумаги тиньков на сумму 1650р.

В приложении Тиньков инвестиции было указан срок сгорания данной акции. У меня оставалось 23 дня из которых 7 дней для выполнения условий! я позвонил первый раз консультату, все уточнил, девушка подтвердила, что я на верном пути и мне необходимо только ждать. но на следущий день 20.10.23 к вечеру подарочные акции Яндекса просто исчезли (сгорели) раньше всех сроков! Это как минимум не красиво, это репутация банка и я настоятельно прошу разобраться в данной ситуации.

Для чего банк проводит такую акцию, наверное, чтоб обмануть на пол пути! И дело не в деньгах а в принципе и системе данного банка! Я был готов в перспективе вложить свою крупную сумму в акции, но теперь конечно об этом и речи быть не может. Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь, компенсировав мне прибыль с учётом роста акции!

Буду честен, многого я пока что не знаю и переодически обращаюсь в чат в приложение. Что удивительно, помогают даже тогда, когда уже ночь, последний был Михаил, помог мне с вопросом о закрытии продукта на стадии подписи, решилось все за пару секунд. Если касательно акций, я пока не имею чего-то такого...ВАУ, но учусь этому. Подарили акции мосбиржы на сумму 5к и МВидео на сумму 1к, приятный бонус

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения со службой поддержки банка Тиньков, особенно сотрудницей по имени Маргарита.

22 октября я обратился в службу поддержки приложения для разъяснения некоторых нюансов реферальной программы и решения своей ситуации. Начиная с первого контакта, я был приятно удивлен оперативностью ответов и профессионализмом Маргариты. Она вежливо и терпеливо выслушала мои вопросы, а затем подробно разъяснила, как работает реферальная программа. Я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы и более того, Маргарита помогла мне более глубоко понять функции приложения, что стало очень полезно для дальнейшего использования банковских услуг.

Кроме того, Маргарита внимательно выслушала мою ситуацию и предложила несколько вариантов решения. Ее знание и понимание банковской системы позволили ей быстро разобраться в проблеме и предложить мне наиболее оптимальное решение.Я остался доволен работой службы поддержки Тинькова и особенно Маргариты. Ее отзывчивость, профессионализм и стремление помочь клиентам являются превосходным примером качественного обслуживания. Благодаря ей я чувствую себя увереннее в использовании банковских услуг и уверен, что в случае возникновения проблем или вопросов, я всегда могу обратиться в службу поддержки и получить квалифицированную помощь.

Я рекомендую банк Тиньков и его службу поддержки всем, кто ценит качество обслуживания и хочет быть уверенным в том, что его проблемы будут решены профессионально и своевременно. Большое спасибо Маргарите за помощь и поддержку!

Я-начинающий инвестор. Много не знаю. Приходится часто задавать вопросы в онлайн-чате. Должен сказать, что реакция на мои вопросы следует очень быстро. Отвечают грамотно, а . главное, понятно. В частности, сегодня общался с Павлом. Практически мгновенно получил исчерпывающий ответ на свои вопросы. За что очень благодарен.

Меня мучали несколько вопросов, на них я искал ответ. И тут в чате появилась Александра. От меня полетели вопросы на которые она быстро и четко а также профессионально ответила зная весь продукт Тинькофф банка. И самое интересное мне не пришлось ждать, вопрос был решен здесь и сейчас. Остался доволен, огонь

Пробую себя в инвестирования-скачала Тинькофф Инвестиции-удобное, информативно приложение. Есть короткие обучающие курсы, понятные даже новичкам! Много действенных акций! Прекрасный чат поддержки-все вопросы решаются быстро и грамотно. Сегодня, в конце рабочего дня , мне помог разобраться в серьёзном вопросе Даниил.Спасибо вам большое,очень помогли

Обратился к сотруднику по имени Виктор с тремя вопросами (касательно моих счетов) на которые он оперативно и в полной мере ответил. Спасибо за качественную поддержку! Здорово, что для этого банка клиенты являются по-настоящему главным приоритетом. Желаю вам оставаться такими же профессионалами в своём деле и процветания!

Хочу поблагодарить работника банка Тинькофф Дмитрия за прекрасное обслуживание. Позитивное настроение, и высокий профессиональный подход. Даже поздним вечером! Даже когда связь прервалась он перезвонил и продолжил обслуживание. Молодец. Если бы была оценка по больше я бы поставила самую высокую оценку.

13 сентября, 12:57 AM, я обратился в поддержку в онлайн чате и связался с сотрудником по имени Капрел. его личный код сотрудника-( 69***21) 

Обратился я по поводу покупки золота и имел несколько вопросов. Капрел быстро и профессионально разъяснил мне все детали покупки и подробно ответил на все мои вопросы. Его обслуживание было высококачественным, и я остался очень довольным. Оператор Капрел показал высокий уровень компетентности и клиентоориентированности.

Обратился на линию ТП Тинькофф, получил квалифицированную консультацию от менеджера  Дениса, вн. тлф. 69***73,  разъяснил мне все интересующие вопросы и детали относительно налогообложения при проведении операций с инвесткопилкой и налогообложению прибыли при операциях с брокерскими счетами. Спасибо!

Капрел (внутренний номер 69***21)
Обратился с вопросом по приложению , специалист быстро включился в работу и понятного проконсультировал по всем дальнейшим вопросам и непониманиям с моей стороны, оценка 5 молодец. развивающийся и в будущем успешный специалист . К тому же назначил оперативную встречу , что меня устроило в двойне.

Выражаю благодарность Игорю.   ID 69***76 за чёткий подбор портфеля, и предоставления исчерпывающий информации.