Т-Капитал

Т-Капитал отзывы


Без оценки
Решила открыть брокерский счет в тинькофф инвестиции по реферальной ссылке одного из инвесторов.  Вроде бы все быстро и удобно, НО подарочная акция за открытие не пришла.  Написала в поддержку по данному вопросу и в ответ получила:"Ваш брокерский счет открыт не по пригласительной ссылке. Подобное случается, если открыть ссылку в месседжере, после чего он перенаправляет вас во встроенный или основной браузер. В момент этого перехода сайт... Читать далее
Решила открыть брокерский счет в тинькофф инвестиции по реферальной ссылке одного из инвесторов. 
Вроде бы все быстро и удобно, НО подарочная акция за открытие не пришла. 

Написала в поддержку по данному вопросу и в ответ получила:"Ваш брокерский счет открыт не по пригласительной ссылке. Подобное случается, если открыть ссылку в месседжере, после чего он перенаправляет вас во встроенный или основной браузер. В момент этого перехода сайт открывается как при подаче обычной заявки на открытие счета.Чтобы избежать подобных случаев, желательно копировать ссылку и вставлять ее сразу в браузере.Не сможем включить вас в акцию."

То есть по вине программистов Тинькоффа (и скорее всего так и задумано) ссылка открывается с неправильной переадресацией. И в связи с этим можно на "законном" основании отказать в начислении акций. Вроде техническая ошибка. И насколько я понимаю кто-то их бонусом себе все равно заберет. 

В общем акция не" Приведи друга", а "Кинь нового клиента и забери бонус себе".
В общем разочарована, никогда не писала отрицательные отзывы - но тут не выдержала из-за наглого обмана.
Администратор Народного рейтинга
Принимаем отзыв без оценки, так как описываемая ситуация не относится к деятельности управляющей компании.
Оценка: 5 Не засчитана
Благодарю Андрея - 69***50, специалиста Тинькофф банка, за квалифицированную и своевременную помощь в решении проблемного вопроса!!
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, в решении какого проблемного вопроса помогал сотрудник.

15.09.2023 23:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5 Не засчитана
Огромное спасибо Игорю за консультацию и поддержку ,быстро качественно решил вопрос и даже утешил бонусом ,побольше таких специалистов, а ему отличного настроения и успехов в работе ещё раз убеждаюсь что Тинькофф самый выгодный и удобный банк по отношению к другим банкам главное что бы банк процветал и расширялся ещё раз огромное спасибо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Хотелось поблагодарить оператора Тинькофф Инвестиций Ирину из города Самары,очень хорошо разбирается в этой теме, очень приятная в общении, а также очень вежливая благодаря ей вступил в мир инвестиций и теперь по маленьким шагам изучаю эту тему, также хотелось бы поблагодарить её лично, могу ли я как то связаться с ней?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Тинькофф Р-вой Елене за доброжелательное общение, профессионализм и оперативность решения любых вопросов, умение разъяснить сложные финансовые вопросы в понятной форме. Благодарю за оказанную помощь и эффективные рекомендации по инвестированию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Оператор Муслим быстро помог решить вопрос и рассказал о новой для меня услуге. Спасибо. 
     
           

                                                                                                                                                                                      .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу сказать огромное спасибо работнику банка Роману. Очень грамотный. И активный, профессиональный работник. Я ничего не понимала в инвестициях. Он на протяжении долгого времени давал мне толковые пошаговые советы. И о чудо.. Я разобралась. Побольше бы таких работников.  Спасибо еще раз.

С уважением Лариса А.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Консультант Анна оказала необходимую помощь, а также грамотно и доходчиво донесла информацию! Благодарю за оказанную поддержку по моё вопросу, всё было сделано быстро и качественно!
Спасибо компании за таких замечательных сотрудников, которые всегда на связи! Буду продолжать работать с вами!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Очень помог в момент вопросе сотрудник поддержки по имени Евгений, он оставил крайне приятное впечатление, надсь при следующем моëм вопросе мне попадëтся именно он, помог, всë объяснил, спасибо еему, он яркий представитель того, как должен выглядеть сотрудник онлан-помощи !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Позвольте выразить искреннюю признательность за работу.  ответил быстро и по делу!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки.
Оценка: 5 Не засчитана
Обратилась в чате Тинькофф для помощи в получении статуса квалифицированного инвестора, Роман, внутренний номер 20***49, оперативно помог, прислали документы на подпись и буквально в течение часа мне присвоили статус кварифицированного инвестора, очень довольна работой службы поддержки и, в частности, данного оператора
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв.

11.08.2023 11:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5 Не засчитана
Отличная, быстрая техподдержка всегда помогает.
Легко нахожу компромиссы не в одном другом банке я такого не видел. Самое главное она понятная и даже если тебе нужна помощь посчитать проценты то она даже тебе в этом поможет. Очень рад что в такое время ещё остались порядочные банки которые ценят своих клиентов. Спасибо Тинькофф
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Довелось пообщаться со специалистом тех поддержки Tinkoff банка Артемом (I 34***34)
Хотелось бы подчеркнуть высокий уровень знаний своего дела, быструю помощь в решении моей проблемы, высокое качество общения с клиентами.
Артем очень хороший специалист, большая благодарность ему от клиента!!! Я рад, что мне довелось пообщаться именно с ним!!!
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, подробнее в решении какой проблемы помогал Артем.

09.08.2023 09:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5 Не засчитана
Сотрудник  Регина, Тинькофф инвестиции консультация по индивидуальному инвестиционному счету исчерпывающая, дала полную информацию по заданному вопросу, персональные рекомендации. Вопросов больше не  возникло . Корректное общение, профессионализм. Все понравилось, четко, по делу. Все решено быстро. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 4 Не засчитана
Доброго времени суток! Общался с оператором Денисом, он мне помог со всеми интересующими вопросами, а вот предыдущий оператор, с ним были некие проблемы при разговоре, я слышал себя с обратной стороны трубки, что препятствовало нормальному разговору, тот оператор мне предложил перезвонить, что-бы качество связи улучшилось, Но обратного звонка так и не поступило!!! А вот когда с Денисом разговор подходил к концу, у нас произошел сбой звонка, как... Читать далее
Доброго времени суток! Общался с оператором Денисом, он мне помог со всеми интересующими вопросами, а вот предыдущий оператор, с ним были некие проблемы при разговоре, я слышал себя с обратной стороны трубки, что препятствовало нормальному разговору, тот оператор мне предложил перезвонить, что-бы качество связи улучшилось, Но обратного звонка так и не поступило!!! А вот когда с Денисом разговор подходил к концу, у нас произошел сбой звонка, как итог, я получил очень быстрый обратный звонок, за что ему благодарочка) А первому оператору дизлайк)
Поэтому и оценка будет 4
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Супер специалист, безумно благодарен Роману, смог подсказать, как выводить деньги избегая лишних трат, за счет чего я смог сэкономить на каждом долларе до 30 рублей. Просто нереальная благодарность, была бы возможность поставить 10 из 10, поставил бы максимум! ОГРОМНЕЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ, УДАЧИ ТЕБЕ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

19.07.2023 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5 Не засчитана
Хотелось бы отдельно отметить работу тех-поддержки Тинькофф, которая отличается от других банков. Всегда легко выйти на связь с оператором и всегда дают четкие указания. По любым вопросам можно обратиться в поддержку и сразу найти решение вопроса. Также хочу уделить внимание сотруднику Диане за ее компетентность и отзывчивость. Похвалила бы всех по отдельности, но не знаю их данных.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Большое спасибо Игорю. Очень быстро и понятно объяснил про акцию в подарок. О том, что акция не такая и простая. Надо все посчитать и подумать куда вложиться на сумму не менее 20000 рублей, но очень заманчивая. И успеть продать полученные акции в подарок. И сам банк один из лучших.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

14.07.2023 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5 Не засчитана
Большое спасибо оператору Сергею за квалифицированную помощь, поддержку и подробную консультацию по вопросу инвестиций и операций с валютой. Доходчивое объяснение вопросов, разъяснение операций оператором помогло их провести правильно. Рекомендую, особенно " новичкам",  если инвестиции - то Тинькофф. Там точно помогут!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте, уважаемые пользователи интернета. Хочу выделить отдельную благодарность одному работнику тех. Поддержки банка Тинькофф. Игорь. ПЕРСПЕКТИВНЫЙ, замечательный мужчина. Игорь, все ради Вас, дорогой. Помог разобраться в моей проблеме. Все доходчиво и понятно объяснял. Все замечательно. Дай бог Игорю здоровья, долгих лет жизни, данному: молодому, замечательному, забавному, милому, уютненькому человечку! Браво, Игорь! Респект... Читать далее
Здравствуйте, уважаемые пользователи интернета.

Хочу выделить отдельную благодарность одному работнику тех. Поддержки банка Тинькофф. Игорь. ПЕРСПЕКТИВНЫЙ, замечательный мужчина. Игорь, все ради Вас, дорогой.

Помог разобраться в моей проблеме. Все доходчиво и понятно объяснял. Все замечательно. Дай бог Игорю здоровья, долгих лет жизни, данному: молодому, замечательному, забавному, милому, уютненькому человечку! Браво, Игорь! Респект! +Уважение и дабл респект Отличная работа, Игорь! Ура! Ура! Ура!

С уважением, Александр Д.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо Вячеславу за помощь в решении вопросов по установке программы. Очень довольна своевременным ответом на все мои вопросы! Желаю карьерного роста и крутых премий) спасибо Тинькофф за крутых специалистов. Пользуюсь Тинькофф уже несколько лет. Развития, роста и высот! Спасибо еще раз за вашу работу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

11.07.2023 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5 Не засчитана
Большое спасибо сотруднику Виталию. Помог справиться с ситуацией. Решили вопрос оперативно. Все очень понравилось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание операторов: Светлана, Дмитрия и Елену, которые проинформировали меня по всем интересующим меня вопросам в период с 21:20 по 22:13. Поддержкой и обслуживанием довольна, все было очень информативно, без "воды", доступно и быстро. Спасибо вам большое 10 из 10!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5 Не засчитана
Консультировался со специалистом из мобильного приложения банка Тинькофф по вопросу открытия инвестиционного личного счёта. Консультация касалась вопросов налогообложения. Специалист проявил знания в области инвестирования, помог мне разобраться с различными аспектами в вопросах инструментах инвестиции доступных в банке. Подробно и понятно объяснил мне вопросы связанные с налогообложением. Осталось очень хорошие впечатление от консультации как... Читать далее
Консультировался со специалистом из мобильного приложения банка Тинькофф по вопросу открытия инвестиционного личного счёта. Консультация касалась вопросов налогообложения. Специалист проявил знания в области инвестирования, помог мне разобраться с различными аспектами в вопросах инструментах инвестиции доступных в банке. Подробно и понятно объяснил мне вопросы связанные с налогообложением. Осталось очень хорошие впечатление от консультации как стиль общения так и его профессионализм. Мне хотелось бы лично поблагодарить его. Побольше было бы таких специалистов и в целом отношения банка к своим клиентам. Ещё раз огромное спасибо.. поставил бы 10 баллов но тут максимальная оценка только пять.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5 Не засчитана
Личный номер Данил. Очень ответственный сотрудник, вопрос мой понял сразу и сразу дал понятный ответ. Я доволен работой, рекомендую всем этот банк класс! Класс! Класс!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Отзывов 26—50 из 64

Продукты Банки.ру