Отзывы об инвестиционных компаниях

Наболело! Пытаюсь закрыть иис в Тинькофф банке через приложение с переводом бумаг на свой же брокерский счёт в этом банке. Никаких иностранных активов и фондов на нем нет, соответственно блокировки отсутствуют. Однако в поддержке кормят завтраками,в прямую не отказывают,но определенных сроков не... Весь отзыв

Всем здравствуйте, произошла такая ситуация. Я дал ссылку приглашение на открытие брокерского счета, своей подруге. Она перешла все сделала, но видимо что-то,пошло не так. И счёт есть, а вот того факта что ее звал я, нет. ( Акция позови друга получишь акцию стоимостью до 20т.р.) Я обратился в... Весь отзыв

Немного запуталась с вычетом налога при выводе с инвест копилки. Мне подсказал сотрудник Вячеслав развёрнуто и по пунктам объяснил как что лучше сделать и где можно то или иное посмотреть. В итоге быстро решил мою проблему. Я осталась довольна быстрым обслуживанием и отличным ответом. Весь отзыв

Я один из миллионов алчущих золота "хомяков", в последнее время наводнивших биржу. Одним из важных факторов вовлеченности является доступность, у Тинькофф Инвестиций в этом плане все. Давно клиент банка Тинькофф, все очень нравится, всегда с недоумением выслушиваю критику, брокерский счёт открыли... Весь отзыв

3 месяца не могу добиться от Открытие - Брокер отчета о выплате зарубежных эмитентов. Задержки в ответах по две недели, отписки, просят заполнить заявку по своей форме по несколько раз. В итоге присылают незаверенную бумажку с цифрами, без печати и подписи. Как отчитываться в налоговой инспекции не... Весь отзыв

Молодой человек, ответил быстро, четко , доступно и компетентно на все мои вопросы.  Было приятно осознавать, что в Тинькофф инвестициях работают специалисты, способные дать грамотную консультацию опираясь на знания , а не на скрипты. Спасибо Артему за грамотные разъяснения и четко сформулированную... Весь отзыв

В ВТБ и Сбере в связи с санкциями всех гоняли между брокерами, перекидывали бумаги, какие-то не доходили, приходилось пересчитываться всё вручную, сплошная морока. А тут они сами как-то бесшовно перевели их в другой депозитарий, я не разбираюсь в терминологии, но нам, обычным людям, не пришлось... Весь отзыв

Я старый клиент Альфа-Инвестиций (Альфа-Директ). Столкнулся с неприятной проблемой - по непонятным причинам уже неделю не могу вывести свои доллары, к-е находятся на брокерском счете, на валютный счет в Альфа-банке.  Техподдержка ничем не помогает - кормит завтраками. В чем конкретно проблема... Весь отзыв

Возник вопрос по выводу собственных средств -позвонил в поддержку и Мария доходчиво и оперативно объяснила мне тонкости и условия,  которые возникают в этой ситуации. Такие профи как Мария достойны бонуса и/или премирования! Весь отзыв

Несколько лет уже являюсь их клиентом. Пользуюсь не только брокерским счетом, но и другими услугами (несколько раз меняла валюту, открыла индивидуальный инвестиционный счет). Услуги разные, а на любые вопросы персонал всегда отлично проконсультируют. А индивидуальный подход к каждому клиенту это... Весь отзыв

При закрытии ИИС выяснилось, что брокер не может закрыть его, как переводом, так и продажей бумаг. Помочь не чем не может, пути решения проблемы со слов менеджмента отсутствуют. Причиной этому являются наличие бумаг Petropavlovsk на ИИС. Ответы в духе, "простите за неудобства", "Мы в курсе этой... Весь отзыв

Оставил заявку на обмен еврооблигаций в указанные сроки. Заявку приняли сотрудники Тинькофф, потом динамили 10 дней и ответили "ой, обмен сделать не получилось, причин мы не знаем, держите 290₽ компенсации за наш непрофессионализм, пока!". Это жесть. Сотрудники брокера явно накосячили в заявке или... Весь отзыв

Здравствуйте!  Пытался открыть брокерский счёт в компании БКС Мир инвестиций. Начал всё с заполнения краткой анкеты, где указал все данные корректно и после завершения заполнения получил уведомление что надо подождать регистрации счета на бирже и его открытия.  Решил обновить страницу, и... Весь отзыв

Нашел в Тинькове Пульс информацию о возобновлении выплаты купонов по облигациям ВТБ. Самостоятельно разобраться в пакете документов для предоставления не смог и обратился за помощью к своему менеджеру в Тинькове.  Как обычно получил отличный уровень поддержки и смог вовремя предоставить документы в... Весь отзыв

На звонок ответил Никита На вопросы по ценным бумагам в моём портфеле дал развёрнутый и квалифицированный ответ. Всё внятно и понятно. Разъяснительный и детальный разговор с выводами и обоснованием. В целом доволен результатом общения!  Всё с кем мне довелось общаться из контактного центра очень... Весь отзыв

Добрый день.Обратился в офис Россельхозбанка на ул. Парадной, 5 24.12.2022 для открытия брокерского счета. Ранее был переведён из ВТБ.Попал на обслуживание к финансовому консультанту Марии. Все вопросы решили быстро и профессионально, брокерский счёт открыт быстро и без дополнительных затрат времени... Весь отзыв

Столкнулась с ситуацией, что не возможно закрыть ИИС и получить свои средства. 03.03.23 мною был открыт ИИС дистанционно в ВТБ Инвестиции, 22.03.23 я продала ИЦ, в связи с жизненными обстоятельствами возникла необходимость ИИС закрыть, средства вывести. В чате приложения выяснилось, что ИИС... Весь отзыв

У данного брокера имеется брокерский счет,с 03.04.2023 доступ в приложение был заблокирован в одностороннем порядке без объяснения причин,до сих пор никакого ответа я не получил,каждый день пишу и на почту и звоню на горячую линию мне обещают предоставить ответ до конца рабочего дня.Помимо этого... Весь отзыв

Добрый день. 23 марта перевел ИИС от другого брокера в компанию БКС Мир инвестиций. 30 апреля предоставил лично все необходимые документы. Иных документов банк и брокер не запрашивали. В поддержке банка БКС сообщили, что регламентный срок зачисления денежных средств на счет от 2-ч часов до суток. Но... Весь отзыв

Добрый день! На день рождения подарили акцию в марте, а через несколько дней она исчезла.  Ответа понятного так и не получила. Сказали, что нужно было продать в течении 90 дней, но там прошло от силы 10 дней. Написали, чтобы сильно не переживала по этому поводу. Звучит, как издёвка. Осадок остался... Весь отзыв

В мае 2022 проводили перевод акций реестром от Альфа-инвестиций, попавших под санкции. Акции изначально были в ВТБ. При переводе некоторые акции (X5, Яндекс) попали не на тот счет - Альфа ошиблись при переводе указав данные СПБ биржи, а бумаги хранятся на Московской бирже. По этой части к... Весь отзыв

После трех лет решил закрыть ИИС и вывести деньги. Но смог продать всё, кроме 0,99 юаней. Двухнедельная перепалка с сотрудниками ни к чему не привела – деньги «подвисли». Далее  цитата из общения с чатом поддержки: «Еще раз все проверили.  В вашей ситуации закрыть ИИС можно только после вывода... Весь отзыв

хочу выразить благодарность сотруднику, да и банку в целом, за проявленный интерес к клиенту, лояльность и готовность прийти на помощь.решение проблемы, заняло краткосрочный период, и не принесло убытков. а также в процессе переговоров, были решены сопутствующие вопросы и в конце приятным бонусом... Весь отзыв

Давно с удовольствием пользуюсь сервисами и возможностями банка, в том числе и Тинькофф Инвестиции. Но произошла неприятнейшая для меня ситуация как раз с сервисом Тинькофф Инвестиции - 31 марта получила в подарок акцию Озон, радости не было предела, впервые получила акцию в подарок. Но радовалась... Весь отзыв

В декабре 2017 года был случайно открыт иис финама, как потом они обьясняли вместе с брокерским счетом они открыли мне и иис, а я якобы согласился со всеми условиями в смс. Далее они ни разу даже не оповестили каким-нибудь email или смс, что мол у вас обороты по иис за такой-то год нулевые. 16.12... Весь отзыв