Не отвечает круглосуточная поддержка

01.09.2023 14:00
859
CashToYou

user-465714364606
Ноглики
Оценка:
3
Зачтено
28.08.2023г взяла займ 3000р. В итоге сумма займа указана 4068р. В документах о займе какая-то страховка при несчастных случаев, сам документ не открывается как и другие документы по займу. 

30.08.2023г. Оформляю новый займ уже на 4000р. Просматриваю все согласия ни где про страховку нет ни слова. Подтверждаю займ 1.09.23г в итоге опять зачисление 4000р сумма займа 5415р и опять появилась страховка документы по займу ни один не открывается. Номер телефона круглосуточной поддержки не отвечает, звонила 1.09.2023г в 20:51 по Скхалинскому времени в течение 7 минут гудки слушала и в 21:39 тоже в течение 7 минут никто не ответил. Написала на эл.почту жду ответа. 

Что за скрытая страховка прошу сделать возврат средств.
CashToYou
CashToYou
13.09.2023 17:12
Уважаемый Автор, очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуации, служба поддержки нашей Компании действительно работает круглосуточно. Возможно, Вы обратились на Горячую линию, когда сформировалась очередь из клиентов. Вами был заключен договор возмездного оказания услуг от «1» сентября 2023 года на сумму 1415 рублей. Данный Договор оказания услуг был заключен на основании Вашего добровольного волеизъявления - в Личном кабинете обеспечена возможность выразить согласие на заключение Договора услуг либо отказаться от заключения. В случае, если Вы желаете отказаться от услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, мы рассмотрим Ваше обращение в кратчайшие сроки. Всегда готовы помочь в решении Ваших вопросов, CashToYou

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «КАНГАРИЯ»

1904067009295
ОГРН 1189204008564
Торговая марка
CashToYou
Адрес
344101, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть