Игнорируют и не могут месяцами обновить кредитную историю после выданного почти 10 месяцев назад мошенникам кредита на мое имя

«30» января 2023 г. после получения отчёта из бюро кредитной истории АО «НБКИ», мне стало известно, что между ООО МКК Займ-Экспресс и мной был заключен договор микрозайма, № ---- . на сумму 10 900 рублей.

Никаких заявок на получение микрозайма я не оставлял, идентификацию не проходил, паспортных данных для оформления займа не предоставлял, указанный договор не заключал, а денежные средства по указанному договору я не получал.

Ранее я обращался в ООО МКК Займ-Экспресс с заявлением о предоставлении документов, о проведении внутренней проверки и внесении сведений в кредитную историю.

В соответствии ответом ООО МКК Займ-Экспресс от 03.03.2023 г., по результатам проверки были выявлены признаки неправомерного заключения неустановленным лицом договора микрозайма, № ---, а в Бюро кредитных историй будет направлена информация об актуализации кредитной истории.

Однако, изменения в кредитную историю внесены не были.

03.08.2023 г. на электронную почту ООО МКК Займ-Экспресс otvet@zaim-express.ru было направлено обращение с напоминанием о том, что на мое имя все еще есть запись о выдаче кредита ООО МКК ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС в БКИ скоринг бюро.

С 03.02.2023 г., т.е. с момента получения письма информация о моей задолженности так и не обновилась в кредитном бюро, что не давало мне полноценной возможности пользоваться банковскими услугами.

13.08.2023 г. ООО МКК ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС ответило, что Информация принята и передана ответственному работнику для проведения проверки, а в случае подтверждения информации, Ваша кредитная история будет скорректирована в кратчайшие сроки.

21.08.2023 г. ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» по моему запросу от 25.07.2023 г. сообщило, о том, что в части кредитной истории по договору микрозайма, № --- г. и заявки Источник не ответил, информация не

скорректирована.

Таким образом, до настоящего времени, информация в кредитную историю не внесена, а наличие фиктивного займа в истории препятствует мне полноценно пользоваться банковскими услугами.