Ужасно, вранье и хамство

Name: Ужасно, вранье и хамство
Item: Vivus.ru
Rating: 1
Author: user-605614796927

21.09.2023 13:50

677

Vivus.ru

user-605614796927

Хабаровск

Оценка:

Зачтено

Никогда не берите займы, особенно в Vivus и смс финанс.

Пришло смс от компании Вивус:

Закройте заём со скидкой до 75% до конца дня 22.09.2023! Перейдите по ссылке и укажите сумму, которую можете внести прямо сейчас http://vivs.su/AAyRAgEF ООО МКК "СМСФИНАНС" (VIVUS.RU), тел. 88007700493

Я зашла посчитала, внесла сумму со скидкой 26511,50, но почему то эта сумма не прошла. А заявилась полная сумма долга 34000. Я была готова оплатить сумму 26511 она у меня была, но есть у них сотрудник в отделе по работе с задолженностью Я-ев Михаил который решил что 75% это 28000. По итогу полцчается что компания отказалась давать скидку которая сама предложила.

Работник этот хам редкостный, выводит на эмоции. Оскорбляет, расписывает кто за чей счет живет, делает свои какие то выводы в том числе об уственных способностях, считает что это не хамство, а требовательный разговор.. Какой может быть требовательный разговор у наемного сотрудника компании, который является по сути лицом компании и должениуметь сглаживать любые конфликты. И самое замечательное что он знает что компания всегда будет на его стороне.. Кроме того считает что ему никто не указ.

И вообще именно он решает кому компания будет деньги давать и сколько денег кто заплатит. Да я не сдержалась, но это что такое, кто то будет судить почему я оказалась в такой ситуации и в каком мире я живу.

По итогу от него прозвучала угроза что за два дня я ему верну всю сумму долга. Извините но у мальчика Михаила я ничего не занимала. По сути работник компании отказал от имени компании в использовании акцией и возвратом мной денег. Предложения от компании в виде смс зафиксировано.

Vivus.ru

10.10.2023 17:37

Благодарим вас за отзыв! Дело в том, что в условиях предложенной акции в СМС указано, что мы предлагаем закрыть заём со скидкой до 75%. Это значит, что скидка не обязательно будет 75%, она может варьироваться в зависимости от ситуации с вашим долгом. Вам даётся 5 попыток для ввода суммы. Что касается общения сотрудника отдела взыскания, мы обязательно проведём проверку. Специалисты компании обязаны работать в рамках 230 ФЗ. В случае выявления нарушений будут приняты соответствующие меры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. Получила смс сообщение с предложением "Черная пятница! Оплатите 5000 вместо 27500 до 30.11.2023 включительно и ООО МКК "Джет Мани Микрофинанс" (СМСФИНАНС) закроет Ваш заем, списав штрафы". Это действительно так?

user-25867708159

30.11.2023 19:11

user-998212130797, здравствуйте!

Судя по отправленному вами сообщению, предложение поступило от бренда СМСФИНАНС. Мы рекомендуем связаться с ними по номеру ГЛ (88003332757), либо написать в чат на сайте компании (www.smsfinance.ru), чтобы уточнить информацию.