Неоднозначно

25.09.2023 13:11
145
Лайм-Займ

user-567415304744
Красноярск
Оценка:
4
Зачтено
Брал много раз, при оплате есть какая то комиссия если я не ошибаюсь именно транзакционная.
Мне до сих пор непонятно почему я брал 3 000 отдавать по договору 3 200 а когда переходишь оплатить на последнем этапе сумма 3 500.

Я уверен в том что во всех компаниях так же. Проверять не стал , просто лень заполнять кучу данных и подтверждать ещё кучу сверху. 

Крайний раз брал больше чем обычно в 5 раз, втюхался на страховку понимая что сам накосячил написал в тех поддержку, ответили что нужно написать отказ прям в этом же чате а далее пойти на сайте в раздел "обратная связь" написать сообщение о том что вы просите вернуть средства за номер договора страховни и тп. и написать реквизиты куда перечислятся средства которые автоматом списались при выдаче займа. Написал обращение , указал реквезиты. Ответили через сутки, сказали ждите , в течении 5 рабочих дней по реквизитам будет возврат средств. Жду.

Единственный минус который можно выделить, так это то что тех. поддержка с чата сайта отвечает долго, в течении 2-3х часов, обращение в графе обратная связь в личном кабинете обрабатывалось как уже говорилось выше - сутки, без пары часов.

Вообще при обращении по поводу страховки я почему-то сомневался в ответе в свою пользу, но тот факт что отказ от страховки можно зарешать в чате это конечно круто, из-за чего складывается впечатление формальности данной услуги в договоре которой слово "смерть клиента" встречается с пугающей регулярностью, хотя есть пункты и про здоровье и про утрату трудоспособности, в общем кому надо ищите в интернетах условия страховки данной МФО если вам она действительно нужна.

В общем смотрите что нажимаете или не нажимаете при оформлении финансовых документов в интернете.
Ну а я буду ждать возврата средств за страховку которая мне лично ненужна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
02.10.2023 10:56
Спасибо за отзыв. Учитывая ситуацию в отзыве, снимаем балл и засчитываем итоговую оценку 4.
Лайм-Займ
Лайм-Займ
27.09.2023 07:17
Здравствуйте! Спасибо за такой развернутый и подробный отзыв! Мы искренне ценим вашу обратную связь и обязательно учтем ваши замечания при дальнейшем улучшении нашего сервиса. С уважением, МФК "Лайм-Займ" (ООО).

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть