Отказывают в погашении займа

Несколько займов висело у меня в кредитной истории, решил разобраться с ними всеми, писал во все компании для погашения, через почты, через чат-боты на сайтах, везде без проблем отвечали говорили сумму и реквизиты для оплаты, остался последний - Лайм Займ, но в лайм-займ оказалось все не так просто, в чат-боте на сайте не отвечают от слова совсем, написал на почту.

ждал ответа несколько дней, после долгожданного ответа, вместо суммы долга и реквизитов на оплату, я получил запрос на фото паспорта и снилса, ссылаясь что почта не безопасный способ связи и отправляют в кабинет, однако доступа у меня туда уже давно нет, я за свои персональные данные переживаю после всех этих мфо и соотвественно отправлять паспорт или другие документы не собираюсь, тем более как они сообщили по "небезопасному способу", я не запрашивал какую либо скрытую информацию, а только информацию для погашения задолженности, после отказа в предоставлении реквизитов на оплату "в замен на паспорт", компания решила вовсе меня игнорировать.

я нашел уже сам реквизиты на оплату, отправил их на подтверждение компании, но в ответ игнор уже 5 дней, компания мне просто отказывает в оплате моей задолженности