Беспокоит микрофинансовая организация

Name: Беспокоит микрофинансовая организация
Item: ДоброЗайм
Rating: 1
Author: user-432314739530

31.10.2023 13:39

375

ДоброЗайм

user-432314739530

Нижний Новгород

Оценка:

Не зачтено

Беспокоит ООО КА "ДоброЗайм". Постоянно названивают , присылают смс, звонят третьим лицам, родственникам. Нарушают закон.

В соответсвии с ч. 3 ст. 6 ФЗ № 230, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

ч. 3 ст. 7 ФЗ № 230, По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Администратор народного рейтинга

31.10.2023 14:36

Автор, уточните, когда и в какое время вам поступали звонки? Пожалуйста, пришлите детализацию звонков, о которых вы пишете в отзыве, на наш адрес responses@banki.ru, указав номер отзыва 12712. 09.11.2023 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

ДоброЗайм

08.11.2023 12:18

Здравствуйте, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы строго соблюдаем требования 230 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Мы заинтересованы разобраться в произошедшей ситуации, поэтому просим позвонить по бесплатному номеру службы заботы о клиентах 8(800)775-59-75. Ожидаем от Вас обратной связи.