Через промокод подключают страховку и услуги юриста, при займе 2000р

14.11.2023 19:16
251
3
Лайм-Займ

user-120915100096
Рязань
Оценка:
1
Проблема решена
Взяла займ 2000р, так еще повелась на промокод скидки, а этот код подключил страховку и услуги юриста)) зачислили 2000р, в личном кабинете отразилось 3450, потом 3100 (сжалились) промокод оказался коллективной страховкой в размере 1000р . Никаких галочек о страховке при взятии микрозайма не видела, тупо сумма и дни.

 Обратная связь не отвечает сутки. Почта их, отправляет в личный кабинет для связи с менеджером. Или копирует статьи из Консультанта+ "ждите 12 рабочих дней" или укажите номер договора и расчётные счета, инн и пр, интересно для чего, если мою проблему они решать не собираются, это когда страховку можно отменить в течении 14 дней, удобно да, вообщем браво! 
Лайм-Займ
Лайм-Займ
15.11.2023 13:54
Здравствуйте! Уважаемый клиент, мы стремимся к прозрачности предоставляемых услуг и крайне обеспокоены вашим отзывом. Пожалуйста, напишите номер договора ответным комментарием. Так мы сможем оперативно разобраться в сложившейся ситуации и предложить вам оптимальное решение! С уважением, "Лайм-Займ".
user-120915100096
19.11.2023 21:03
Через личный кабинет вопрос свой разрешила, претензий к Лайм-Займ больше не имею.
Зачтено

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
15.11.2023 18:36

Зачем здесь писать номер договора, я его указала при регистрации на этом сайте. N 190*****12 . В личном кабинете появились ещё 4 файла, после обращения в обратную связь и в вашу тех.поддержку, получается страховка на 400р, юрист 700р и реклама бесплатно (бонус), а вишенька на торте - согласие на автоплатежи, вы так испугались, что я не оплачу займ до 1 декабря? Не беспокойтесь, 28го ноября оплачу, страховку и юриста оплатила в день взятия займа, 13го ноября. Теперь понятно откуда столько положительных мнений, накрутили, а отрицательные такие же люди,как и я, которые попали на схему. Буду обращаться в ЦБ согласно п. 2ст 16 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1. 


Автор отзыва
19.11.2023 21:03

Через личный кабинет вопрос свой разрешила, претензий к Лайм-Займ больше не имею. 


Представитель компании
04.12.2023 12:20

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Будем рады помочь вам снова. 

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть