Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Незаконно списали деньги с карты

30.11.2023 07:26
2 705
13
еКапуста

Pev5073
Красноярск
Оценка:
1
Не зачтено
Гасила займ знакому человеку со своей карты (именная карта Сбербанка) , который даже не является родственником, потом дааный человек ушел в просрочку на несколько дней , и данная организация списала ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ с карты в счет погашения его задолженности!!! 

Полнейший беспредел!!! Деньги вернули мне течение 3-4 дней, естественно, банк еще снимал свою комиссию, которая не вернулась!!! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
30.11.2023 23:12
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.12. Правил Народного рейтинга.
еКапуста
еКапуста
30.11.2023 13:18
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация, мы ни в коем случае не преследуем цели списания с карт, не принадлежащих клиенту. Однако, как мы проясняли в личном диалоге, по договору заёмщик обязуется указывать только свои банковские карты, а в противном случае так же обязан уведомить нас об использовании карты 3-го лица. Такая ситуация возникла из-за грубого нарушения договора заёмщиком, но мы рады, что она решена, и денежные средства возвращены. Также мы понимаем, что некоторые банки могут снимать комиссию даже в таких случаях, и обеспокоены этим - мы свяжемся с вами в ближайшее время для компенсации комиссии, пусть даже она возникла и не с нашей стороны. В будущем настоятельно рекомендуем не передавать свои реквизиты и SMS-коды кому-либо, это действительно важно.

Комментарии

13
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

29.04.2024 03:26

Здравствуйте!


Сын взял займ на Екапуста...карты у него заблокированы. Погасила займ со своей карты в марте 2024 г. Сегодня списали без моего согласия деньги с карты.... На каком основании произошло списание, если кредит погашен. В личный кабинет сын не может зайти, т.к. нет регистрации, учетка была удалена после закрытия займа.


Подскажи что делать, пожалуйста.


Представитель компании
29.04.2024 08:44

Здравствуйте. 


Мы ни в коем случае не преследуем цели списания с карт, не принадлежащих клиенту, но не можем знать, чьи именно карты клиенты используют в качестве оплаты. 


Поэтому рекомендуем никогда не предоставлять данные карт 3м лицам. 



Сейчас же, для решения вашего вопроса, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru. 


Уверены, мы сможем найти решение. 



18.01.2025 14:10

еКапуста,Знакомая попрасила карту, так как у нее орестована. Оплачивала займ. Видимо у нее просрочка, сегодня списали все мои деньги с карты, 8900 т руб, это были деньги на оплату кварплаты. Я с ней давно не общался, но со сложившееся ситуацией, сразу позвонил ей. Она сказала что екапуста отказалась возвращать деньги. Я так понял у нее тяжелая сейчас ситуация, ну мне что делать, в суд идти 



13.11.2024 07:00

Добрый день. На мой адрес пришла досудебная претензия о неуплате задолженности от Екапуста. Выяснила, что бывший парень брал на меня микрозайм около 5 лет назад, уверяет, что погасил задолженность. Даже если не погасил, за все эти 5 лет обо мне никто не вспоминал и не тревожил, до этого дня других писем не приходило. Насколько я понимаю, я могу аппелировать на срок исковой давности (3 года)? По происшествии срока исковой давности истребовать в судебном порядке задолженность с меня не могут. 



Представитель компании
13.11.2024 09:11

Здравствуйте. 



Мы готовы помочь разобраться в ситуации, для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru



В целом, передача документов для взыскания в суд вполне обоснована, поскольку займ не был погашен вовремя. 



Существует мнение о том, что истечение срока исковой давности имеет отношение к исполнению условий договора, но оно является ошибочным. 



Истечение срока исковой давности лишает только права на судебную защиту истца, т.е. нашу организацию, но не означает, что заем аннулируется. Истечение срока исковой давности и исполнение обязательства не являются идентичными понятиями и не отменяют наличия имеющейся задолженности.



13.11.2024 13:18

еКапуста, благодарю!



Скрытый комментарий
18.01.2025 14:05

Скрытый комментарий
18.01.2025 14:06

Скрытый комментарий
18.01.2025 14:08

Скрытый комментарий
18.01.2025 14:09

20.01.2025 19:04

Я хочу обратить внимание на действия микрофинансовой организации (МФО), которые привели к списанию денежных средств с моего счета. В период брака я помогал своей супруге погашать заём, переводя средства с моей карты. Однако после развода, как выяснилось, был оформлен ещё один заём, который она не смогла погасить вовремя. В результате, из-за просрочки в шесть дней, МФО списала средства с моей карты, хотя я не являюсь стороной договора с этой организацией и никогда не заключал с ней никаких соглашений.



Подчеркиваю, что у меня отсутствуют какие-либо договорные отношения с данной МФО. Согласно статье 857 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), банк обязан сохранять тайну банковского счета и не имеет права предоставлять информацию о счете третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом. В данном случае списание средств с моего счета было произведено без моего согласия и без законных оснований.



Кроме того, статья 161 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» устанавливает, что МФО обязаны действовать в рамках законодательства и не имеют права списывать средства с лиц, не являющихся сторонами договора займа. В моем случае действия МФО нарушают как нормы гражданского законодательства, так и принципы добросовестности и справедливости.



Я намерен обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания списанных средств. Также я настоятельно рекомендую всем быть крайне внимательными при оплате займов за третьих лиц, так как подобные действия МФО могут привести к незаконному списанию средств с ваших счетов.



Надеюсь, что мой опыт послужит предупреждением для других и поможет избежать подобных ситуаций."



21.01.2025 14:48

puser-67036435378,такая же ситуация, списали деньги с моей карты за другого человека , возвращать отказываюся. Комментарии мои скрыли и отаесают скрытыми ответами 



22.01.2025 16:28

Как удалось вернуть денежные средства? В моей похожей ситуации 


Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть