Не возвращают деньги

01.12.2023 11:36
291
3
Лайм-Займ

user-913916161833
Екатеринбург
Оценка:
1
Зачтено
 Оплатил за пару дней до истечения срока Заём на расчётный счёт. Сотрудники названивали и тупо утверждали что ничего они от меня не получали, средства идут до 5 рабочих дней. Даже в Сбере от такой наглости опешили.. Дали мне выписку в Сбере, что средства успешно на счёт ушли, я эту выписку приложил-ничего не изменилось.. Проценты капали, грозили штрафами и прочими плохими последствиями.

В итоге посоветовали отложить платеж, а разницу мол вернут, когда деньги придут обратно.Хотя это изначально большая переплата по процентам, ну что ж..Так и сделали. Правда СЛОВА НИГДЕ НА САЙТЕ НЕ БЫЛО, что я чего-то там переплатил, а там три с небольшим тысячи..Вообще тишина, как будто копейка в копеечку попала.

В итоге с того месяца не могу вернуть деньги, там нужно написать заявление, в нем три или 4 раза сказать как тебя зовут , поднять все документы какие есть, и вот за любую буковку "отказ". А крайний раз ребята даже просто заморачиваться не стали. - Вы говорят, номер паспорта укажите.. А он указан, понимаете..У них на сайте документ открываю, номер указан. Пришлите говорит новую копию паспорта, на этой чего-то там не видно. Но копия моя у них с первого дня лежит, понимаете?..С того месяца "Боремся", отпишу, если будут перемены. 

Пока просто игнор. Там кстати частенько игнор, но теперь просто не заморачиваются уже, даже подождать в живом чате не просят..Висит вопрос и висит.. Обращение по неделям может висеть.. Про навязывание иных услуг писали. Президент закон недавно об этом подписал новый-этим по барабану. Беспредел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
12.01.2024 09:24
Спасибо за отзыв. С учетом комментария автора 07.12.2023 10:14 засчитываем оценку.
Лайм-Займ
Лайм-Займ
04.12.2023 12:02
Добрый день! Уважаемый клиент, мы крайне обеспокоены вашим отзывом и сделаем все возможное, чтобы помочь. Пожалуйста, напишите ответным комментарием номер вашего договора. Мы оперативно разберемся в ситуации. С уважением, МФК "Лайм-Займ".

Комментарии

3
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
04.12.2023 12:15

Переплата по договору №190*****99 от 16.10.2023 г. составляет 3 000,80 руб.


Представитель компании
04.12.2023 12:52

user-913916161833, Спасибо за информацию! Занимаемся вашим обращением в приоритетном порядке. 


Автор отзыва
07.12.2023 10:14

МФК Лайм-Займ, уведомляю Вас, что мне обещали вернуть средства в течении 5 рабочих дней, "скорее раньше". Сегодня пятый рабочий день, пока на счёт ничего не приходило. Для вас тоже начисляются прценты за просрочку платежа в пользу клиента?..А то мне с прошлого месяца там уже накапало бы..

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть