Отказ рассматривать обращение

Здравствуйте! Меня зовут Ярослав, я работаю мобильным разработчиком. Ранее никогда не обращался в МФО и не имел просрочек по займам. Были планы на ипотеку для работающих в сфере IT…

Я попал в неприятную ситуацию из за того что мой старый номер телефона, который на момент событий уже мне не принадлежал, попал в руки к мошеннику. Этот номер был привязан к аккаунту гос. услуг. В результате злоумышленник без труда вошел в гос. услуги и получил данные всех моих документов, заказал все возможные справки и кредитную историю.

События происходили с 11.10.23 по 17.10.23. Я быстро это обнаружил по уведомлениям о входе в гос. услуги на почте и по запросам справок, проверил кредитную и понял, что на мое имя оформляются займы. 12.10.2023 обратился в полицию, получил талон и начал оповещать компании в которых на мое имя числился займ.

На данный момент я обнаружил 18 компаний, в которых взяли займ на мои данные. 14 из них уже признали, что займ совершен не мной и обратились в полицию, еще одна компания не аннулировала займ, но тоже обратилась в полицию для дальнейших разбирательств.

Суть претензии в том, что компания ООО МКК «КапиталЪ-НТ» отказывается обращаться в полицию для разбирательств по данной ситуации. Полиция же бездействует без обращения от потерпевшей стороны и работает только с теми компаниями, которые обратились к ней.

Обращаюсь к компании ООО МКК «КапиталЪ-НТ»Ответ на мое обращение с просьбой обратиться в полицию для уточнения информации по этому делу, а не продолжать требовать оплачивать займ, который я не совершал.