Комиссии за продление займа

Данная компания при продлении займа берет комиссию за услугу "Продление займа" Причём совсем не маленькую. Комиссии - это нарушения части 19 и части 20 статьи 5 ФЗ 353 "О потребительском кредите (займе)". 

С данной организацией было заключено 5 договоров. По 4 обязательства исполнены в полном объеме. Последний займ в 15.000 т. р. был продан по цессии. По данному займу было 3 продления, где бралась комиссия (1400+1500 и т.д.) перерасчёт неправомерных сумм комиссий по ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 (очерёдность погашения задолженности) при переуступке сделан не был, иначе сумма переуступленного основного долга была бы 12050 руб. (при перерасчёте суммы комиссий должны быть направлены на частичные погашения основного долга). 

При разговоре с цессионером о сумме ОД уступленного компанией, была оглашена сумма в 15.000 т.р. Написала в компанию с просьбой вернуть мои денежные средства, в ответ последовал отказ. Хотя ранее компания уже возвращала д/с по 2 договорам, но также сумма была возвращена не верная. Вернули только сумму комиссий, хотя также была нарушена очередность погашения!