Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Не закрывают погашенный займ две недели

04.07.2022 15:28
138
MoneyMan

_user5633003
Сергиев Посад
Оценка:
1
Не зачтено
Я выплачивала займ по графику платежей. 19 июня был последний платеж. Я внесла его 12 июня, но займ не закрылся. В личном кабинете висит странное предложение: оплатите до 19 июня 0 рублей, либо 3800 сегодня. Что за глупость? Я полностью оплатила задолженность, а займ не закрывается. Писала жалобу в техническую поддержку, они передали мой вопрос какому-то отделу, но вопрос не решается. Периодически звонят взыскатели и требуют погасить задолженность, при этом всегда называют разные суммы: то 3000, то 47000(!). Прошу разобраться в ситуации и закрывать займ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.07.2022 19:32
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю МФО и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. правил Народного рейтинга МФО (https://www.banki.ru/microloans/responses/rules).
MoneyMan
MoneyMan
04.07.2022 21:13
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения (https://www.banki.ru/profile/?UID=2741569). Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть