Общение с клиентом

05.01.2024 13:01
332
1
One click money

puser-88405891587
Челябинск
Оценка:
1
Зачтено
Оказалась на больничном, пыталалась решить спокойно, сказала выйду с больничного оплачу займ. На что коллекторы угрожали, общались неувожительно, стали пробивать где работают родственники и обещали звонить им. так же спросила вы кто на что ответил сайт желтенький мфо. Если организация не может подождать выхода с больничног, пусть подамт в суд, с зарплаты вычтут долг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.01.2024 22:40
Автор, уточните, пожалуйста, в чём выражались угрозы?
puser-88405891587
26.01.2024 14:04
Высылали мое фото что я предоставляю интим услуги, и если я не оплачу долг в данный момент, продолжу рассылку, а так же взяли фото моей мамы и тоже написали что предоставляет интим услуги так как не чем отдать долг по займу!
One click money
One click money
15.01.2024 20:35
Уважаемый Автор, благодарим Вас за обратную связь. Жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Компания осуществляет свою деятельность строго в рамках правового поля при неукоснительном соблюдении норм действующего законодательства, в т.ч. Федерального закона от 03.07.2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Запрос по Вашему обращению был направлен в коллекторское агентство. Мы уведомили агента о возможных последствиях при выявлении нарушений законодательных требований к формату коммуникации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вопрос взаимодействия коллекторского агентства с клиентами Компании будет находиться под особым контролем. Благодарим что нашли время сообщить нам данную информацию, One click money

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

15.01.2024 20:33

Уважаемый Автор, благодарим Вас за обратную связь. Жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Компания осуществляет свою деятельность строго в рамках правового поля при неукоснительном соблюдении норм действующего законодательства, в т.ч. Федерального закона от 03.07.2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Запрос по Вашему обращению был направлен в коллекторское агентство. Мы уведомили агента о возможных последствиях при выявлении нарушений законодательных требований к формату коммуникации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вопрос взаимодействия коллекторского агентства с клиентами Компании будет находиться под особым контролем. Благодарим что нашли время сообщить нам данную информацию, One click money

Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

АО «МКК УФ»

001503760007126
ОГРН 1236100023433
Торговая марка
One click money
Адрес
344101, г. Ростов-На-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть