Получила письмо о том, что у меня есть задолженность по микрозайму

Name: Получила письмо о том, что у меня есть задолженность по микрозайму
Item: Займ-Экспресс
Rating: 1
Author: lica100

10.11.2022 22:04

617

Займ-Экспресс

lica100

Оценка:

Без оценки

Добрый день! 10 ноября 2022 года получила письмо о том, что у меня есть задолженность по микрозайму в ООО МКК Займ-Экспресс. Согласия на обработку персональных данных я не давала, клиентом вашей организации не являлась и не являюсь! До указанного номера телефона организации невозможно дозвониться, письма тоже до вас не доходят. Просьба разобраться!

11.11.2022 12:58
22.09.2022 на мое имя был оформлен договор на сумму 12000 руб. Я не давала согласия на обработку персональных данных, не подавала заявки на займ, не являлась клиентом вашей организации и не являюсь! Каким образом был оформлен договор??? Оставила обращение через ваш сайт, просьба разобраться! Спасибо!

Администратор народного рейтинга

14.11.2022 11:30

Спасибо за отзывы, мы их объединили.

Займ-Экспресс

16.03.2023 12:52

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе компании. Мы заинтересованы помочь в сложившейся ситуации, однако указанной информации недостаточно для предоставления точных сведений. Просим вас написать нам в онлайн чат на сайте с пометкой "банки.ру", указанием проблемы и вашими личными данными (ФИО, паспортные данные, номер телефона).

Хочу дополнить. Связаться с этой компанией нет возможности. Везде боты, на почту доставка ограничена. Попробовала с сайта компани, там тоже бот, пишет обратиться в полицию и только после этого отправить им письмо с ПАСПОРТОМ, подтверждением обращения в полицию и заявлением. Вы понимаете? И смешно, и грустно. Эта компания может оформлять кредиты, не проверив клиента и по чужим данным, но чтобы исправить это ты должен сам им отправить свой паспорт (которого у них скорее всего нет, есть только серия и номер паспорта), расписать все, подтвердить своё обращение в полицию и все это по почте!

lica100

Автор отзыва

15.11.2022 10:52

Спасибо! Но обращение на сумму 12000 руб касалось другой компании, я по ошибке написала здесь. 22-ого сентября третьи лица оформили займ не только в этой организации. В ООО МКК Займ-Экспресс оформлена сумма 6000 руб., письма о задолженности они высылают, но дозвониться до них нет возможности. Просьба посодействовать мне, чтобы они ответили на мои письма. Пишу на почту otvet@z-ex.ru. Так же отправлено письмо по почте России с талоном из отдела полиции. Спасибо!