Нарушают законы РФ. Телефонный терроризм

Name: Нарушают законы РФ. Телефонный терроризм
Item: Kviku
Rating: 1
Author: user-717616731425

18.01.2024 15:50

1 907

Kviku

user-717616731425

Санкт-Петербург

Оценка:

Зачтено

На мой телефон (официально зарегистрированный на мои паспортные данные уже много лет) некоторое время назад поступило СМС сообщение следующего содержания «Долг 40 956,25р. ООО МФК ЭйрЛоанс, 84996496675 в ООО ПКО КЭФ,88002223516».

Я никогда не брала ни кредитов в банках, ни микрозаймов в каких либо МФО, посему имела все основания не реагировать на данное сомнительное сообщение.

Вскоре после этого начался настоящий телефонный терроризм на мой номер телефона. Операторы в диалоге называют меня Ш-ик Оксана В. Да, эта личность мне действительно знакома. Была. Более года назад она взяла у меня средства в долг и не вернула. После этого наше общение прекратилось от слова совсем. Все контакты с ней заблокированы. Последний известный мне ее номер телефона на тот период времени: +7 (981) ***-**-53 и +7 (904) ***-**-08.

В диалоге с операторами-обзвонщиками выяснились подробности, что данный человек использовал мой номер телефона в анкете на микрозайм как свой второй. Это было сделано без моего ведома и разрешения соответственно.

Более того, данная конторка была обязана проверить данный номер или же связаться со мной и уточнить хотя бы в устной форме, готова ли я быть поручителем для данного заемщика. В любом случае, согласно ст.361, 362 ГК РФ, договор поручительства должен быть совершен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора поручительства.

По факту, мои персональные данные в данный момент времени, без моего согласия, используются третьими лицами. Такие действия нарушают законы «О коллекторах» (№ 230-ФЗ) и «О персональных данных» (№ 152-ФЗ).

Мною уже составлена жалоба для подачи через интернет-приемные:

- На коллектора — в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.

- На нарушение закона «О персональных данных» - в Роскомнадзор.

Я требую незамедлительно решить создавшуюся проблему и уведомить меня об этом в кротчайшее время. В противном случае жалоба так же будет направлена в прокуратуру.

*Крайне некомпетентная конторка т.к. за одну минуту, зная мой номер телефона, в любом поисковике можно найти информацию обо мне и понять что я абсолютно другой человек, нежели тот, который имеет перед вами фактические финансовые обязательства.

**Операторы этой конторки по телефону сообщают, что жалобу, которую я отправила на email support@kviku.ru никто читать не будет и им пофигу на нее. Поглядим кто будет смеяться последним после обращения в органы.

Kviku

05.04.2024 08:56

Здравствуйте! 19.01.2024 г. на вашу почту был направлен ответ о том, что информация зафиксирована и номер был удален. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней. С уважением, Kviku.